Postado por bombinhas em 15/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas lança nesta sexta-feira, dia 15 de setembro (dia do cliente), o feirão de negociações 2023. A iniciativa oferece condições atrativas de parcelamento e descontos especiais que podem chegar até 80% dependendo do valor e do tempo da dívida.
Os interessados em participar da campanha precisam ficar atentos aos documentos necessários para obter atendimento, como RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora. A Campanha vai até o dia 29 de setembro.
Rayane Costa, Supervisora de Arrecadação e Cobrança da Águas de Bombinhas, explica que a ação tem como objetivo ampliar os laços de relacionamento com os clientes e é uma oportunidade única para negociação. “Durante a campanha, os clientes da Águas de Bombinhas poderão renegociar suas dívidas com condições especiais e com parcelamento flexível. Desta forma, todos terão a oportunidade de negociar suas pendências”, reforça Rayane.
A ação da concessionária está em linha com o Programa Desenrola Brasil que tem como principal objetivo reintroduzir pessoas com restrição de crédito na economia, permitindo melhores condições de renegociação de suas dívidas. A concessionária faz parte do programa.
Onde negociar
Os interessados em negociar, podem entrar em contato no telefone 0800 595 4444 por ligação ou whatsapp. Além disso, a Águas de Penha também disponibiliza atendimento presencial no endereço: Avenida Eugênio Krause, 152
Postado por bombinhas em 12/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas implantou o serviço de atendimento em Libras para os clientes alfabetizados na Língua Brasileira de Sinais. O usuário tem acesso ao serviço pelo site da concessionária, clicando no ícone de mãos – que significa “atendimento em Libras” – ao lado direito da página, onde será direcionado a uma chamada de vídeo com um profissional capacitado.
O novo canal funcionará 24h por dia, sem necessidade de agendamento. A iniciativa tem o objetivo de promover maior acessibilidade, tendo como referência a Estratégia ASG – Ambiental, Social e Governança da organização.
Com a assistência de um profissional intérprete de libras, o acesso aos serviços da concessionária se torna mais humanizado. Além da chamada de vídeo, o cliente pode optar pela comunicação escrita via chat.
Janaina Vieira Ribeiro, supervisora de atendimento da concessionária, explica que o novo serviço oferecido é bem simples. “O cliente seleciona o atendimento em libras, libera áudio e vídeo e se preferir tem o chat também. Em seguida, ele terá o atendimento por vídeo chamada”, pontua.
Saiba mais
Libras é uma língua de modalidade gestual-visual onde é possível a comunicação através de sinais, gestos e expressões faciais e corporais. Vale ressaltar, que existem diversas línguas de Sinais pelo mundo, sendo estes criados de acordo com a própria língua falada do país. Para demonstração de sentimentos é sempre importante a utilização de expressão facial, bem como, para facilitar a compreensão.
Postado por bombinhas em 08/set/2023 - Sem Comentários
As empresas de saneamento de Santa Catarina, Águas de Bombinhas, Águas de Penha, Águas de São Francisco do Sul e Águas de Camboriú, acabam de lançar um aplicativo exclusivo para os colaboradores da empresa. A ferramenta, chamada de 5M, vem sendo acessada por auditores e supervisores com o objetivo de registrar e identificar situações que não estão em conformidade com os processos internos da empresa.
Conforme Julia K. Franke Gelak, Analista de Qualidade (EHS) das concessionárias, o aplicativo foi apresentado durante um treinamento para os auditores internos com o objetivo de capacitar os profissionais, promovendo autonomia e empoderamento como multiplicadores do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
“Fizemos um treinamento para os nossos auditores internos que abordou Macrofluxo de Negócio e Mapa de Stakeholders, a Política de Sustentabilidade da Regional SC, e a estrutura documental definida dentro do SGI”, lembra ela. “Fizemos uma dinâmica bem divertida com balões, que possibilitou criar um vínculo bem legal entre todos, trabalhando confiança, autoresponsabilidade e flexibilidade, que são habilidades essenciais pra cumprir o papel de auditor da melhor forma possível”, completa.
O uso de aplicativos, tecnologia e inovação é uma das características de trabalho da Águas de Bombinhas. O aplicativo facilita a comunicação interna entre operação e administração fica ainda mais direta, agilizando no tempo de resposta das ações e provocando melhorias de forma mais assertiva.
Para saber mais sobre a Águas de Bombinhas acesse as redes sociais da empresa pelo Facebook: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e Instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 04/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas comunica que, devido a uma manutenção preventiva em rede que será realizada nesta segunda-feira, 4 de setembro, poderá ocorrer precariedade de água ou baixa pressão nos seguintes bairros: Bombas, José Amândio, Centro, Sertãozinho e Quatro Ilhas.
A previsão é que a manutenção seja realizada no período da manhã com retomada gradual do abastecimento a partir da tarde.
Em situações como essa, a Águas de Bombinhas orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de Bombinhas, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp.
Postado por bombinhas em 31/ago/2023 - Sem Comentários
O 2º Prêmio Águas de Jornalismo Ambiental entrou na reta final de inscrições. O mês de setembro é o último prazo para os profissionais que desejam participar do concurso – as inscrições vão até o dia 30 deste mês.
De acordo com a presidente das concessionárias Águas de São Francisco do Sul, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de Camboriú, Reginalva Mureb, o prêmio valoriza o papel dos meios de comunicação para a difusão do conhecimento sobre saneamento, ao mesmo tempo que colabora com a expansão da importância do serviço e os benefícios que traz para a sociedade.
“Em 2022 realizamos a primeira edição do Prêmio e tivemos um resultado extremamente positivo, fomentando conteúdos importantes que envolvem o saneamento básico, abastecimento, saúde e desenvolvimento regional”, relembra ela.
Poderão concorrer reportagens produzidas e publicadas entre 1º de janeiro a 30 de setembro de 2023. As inscrições vão até o dia 30 de setembro.
Além da premiação em dinheiro no valor de R$ 7 mil para os trabalhos que obtiverem maior pontuação em cada categoria (primeira colocação); R$ 3 mil para os trabalhos que obtiverem a segunda maior pontuação em cada categoria; e R$ 1,5 mil para os trabalhos que ficarem com a terceira maior pontuação, serão premiados com certificados os demais finalistas que alcançarem a 4ª e 5ª colocação.
Saiba mais sobre o Prêmio
Organizado pela Aegea de Santa Catarina – que tem o controle das concessionárias Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de São Francisco do Sul, o prêmio tem como objetivo incentivar a produção de reportagens sobre a importância do saneamento básico nas quatro cidades.
As inscrições deverão ser realizadas através de formulário disponível nos sites das 4 concessionárias AEGEA em SC, o qual deverá ser preenchido e encaminhado junto com a documentação exigida para o e-mail premioaguas@aegea.com.br.
Para mais informações acesse as redes sociais da Águas de Camboriú pelo Facebook: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e Instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 30/ago/2023 - Sem Comentários
A Rede Solidária de Bombinhas já iniciou a organização para a 11ª Festa das Crianças da cidade. A exemplo dos anos anteriores, o evento deve acontecer no feriado de 12 de Outubro, data na qual se comemora o Dia das Crianças. O grupo promoveu uma reunião nesta semana e começa a organizar o trabalho voluntariado e de doações de brinquedos.
O evento é promovido pela Turma do Bem com o apoio das instituições que compõem a Rede Solidária – entre elas, a Águas de Bombinhas. Telma Mafra, uma das organizadoras do evento, relembra que o evento é organizado numa união entre voluntários e iniciativa privada, preocupados com o bem-estar e desenvolvimento de seus moradores.
“Todos os anos contamos com o apoio de voluntários, empresas e instituições que tornam essa data inesquecível”, completa Telma.
A bióloga e responsável pelos projetos sociais da Águas de Bombinhas, Raquel Garcia Helm, reforça que todos são bem-vindos para participar. “Estamos alinhando parcerias para as atrações culturais, produção de lanchinhos e brinquedos para as crianças. Esse é um evento público e toda a comunidade está convidada”, completa.
Para saber mais informações sobre a Águas de Bombinhas, acesse as redes sociais por meio do facebook: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasdebombinhas.
Postado por bombinhas em 24/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas informa que, devido a uma manutenção que vem sendo realizada na adutora de água bruta, pode ocorrer baixas pressões e/ou desabastecimento em algumas regiões da cidade nesta quinta-feira (24).
As equipes estão atuando no trecho de Tijucas e o sistema pode ser afetado nos bairros Bombas, José Amândio, Centro, Quatro Ilhas e Sertãozinho.
A previsão é de que o reparo seja concluído nas próximas horas e o abastecimento será retomado de forma gradativa.
Para mais informações acompanhe as redes sociais da concessionária pelos endereços: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 23/ago/2023 - Sem Comentários
As equipes da Águas de Bombinhas iniciaram as obras de construção da nova Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) da cidade. A instalação, que terá sede no bairro José Amândio, funcionará no sistema de lodos ativados – um dos métodos mais modernos que existem. Com capacidade de tratamento de 165L/s ao final da implementação, a construção da ETE deve ocorrer por meio de módulos.
Conforme Reginalva Mureb, presidente da concessionária, a implantação segue o exemplo do que já foi realizado na Estação de Tratamento de Água da cidade. “Ao fim da implantação contaremos com três módulos somando a capacidade total de tratamento. O investimento que vem sendo realizado em Bombinhas é de aproximadamente R$180 milhões, uma conquista aguardada ansiosamente pela comunidade”, comenta ela.
Além da instalação da nova ETE, o grupo avança com as instalações das tubulações que irão compor a rede de coleta. Diferentes frentes de trabalho atuam nas ruas Pirajica, Parati e Pescada Amarela. Para os próximos dias o grupo deve seguir, também, para a rua Salmão.
Em paralelo a isso outras equipes atuam, ainda, na construção das Estações Elevatórias de Esgoto (EEE), situadas nas ruas Dilma Mafra e Peixe Voador. As estações nada mais são do que unidades de tratamento de esgoto que contam com bombas hidráulicas e tanques que aumentam a pressão do efluente no sistema de distribuição, bombeando o líquido no sentido da ETE.
Para saber mais sobre a Águas de Bombinhas acesse as redes sociais da empresa pelo Facebook: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e Instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 09/ago/2023 - Sem Comentários
Dando continuidade às obras de esgotamento sanitário na cidade, a Águas de Bombinhas deu início a construção da Estação Elevatória de Esgoto (EEE) Cambuçu, que fica na rua Dilma Mafra, no Centro. As equipes atuam também na instalação da nova rede de esgotos em diferentes frentes de trabalho distribuídas nas ruas Pirajica, Parati e Pescada Amarela.
As obras de esgotamento sanitário são uma conquista para Bombinhas, que sai na frente de grandes metrópoles quando o assunto é tratamento de água e esgotos. O investimento previso na cidade é de R$ 180 milhões, conforme lembra a presidente da empresa, Reginalva Mureb.
“Percebemos aqui na cidade uma população ativa e preocupada com as causas ambientais, e o cuidado com os efluentes é também uma forma de preservar”, comenta ela.
Para este ano a concessionária inicia, também, a construção da nova Estação de Tratamento de Esgotos (ETE), que ficará localizada no bairro José Amândio. Enquanto isso as obras seguem em ritmo acelerado pelas ruas da cidade.
“Para 2023 o objetivo é de ampliar a cobertura de rede de esgoto nas vias e, em breve, os moradores poderão fazer suas interligações. Mas é importante que aguardem a autorização oficial da concessionária para ligar os edifícios à nova tubulação, todos serão avisados previamente” explica a especialista em engenharia da Águas de Bombinhas, Hanna Paula de Aguiar.
Saiba mais sobre a empresa pelas redes sociais: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e Instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 09/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas informa que, devido a uma intervenção programada, algumas regiões da cidade podem sentir baixas pressões e desabastecimento na noite de hoje (09). A manutenção da válvula de redução de pressão (VRP) terá início às 18h e previsão de ser concluída durante a madrugada.
O abastecimento será retomado gradativamente, tão logo a operação seja concluída.
Saiba mais sobre as ações da concessionária pelas redes sociais: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasbombinhas.
