Postado por bombinhas em 20/jul/2022 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas concluiu a entrega de mais uma edição especial da cartilha Esmeralda no Mundo Encanado à rede municipal de ensino de Bombinhas. Ao todo, mais de 200 unidades da cartilha, que faz parte do programa Saúde Nota 10, foram distribuídas entre três escolas municipais de Bombinhas: Manoel José da Silva, Edith Willecke e Manoel Eduardo Mafra.
Já consolidado entre as escolas municipais da cidade, o programa explora temas como preservação ambiental, importância da água tratada e a fauna e a flora regionais entre os estudantes da rede pública.
“São atividades para colorir, vídeos educativos sobre saúde e saneamento e exercícios lúdicos que eles podem fazer em casa”, explica Raquel Garcia Helm, bióloga e responsável pelos projetos de educação socioambiental da Águas de Bombinhas. Ainda de acordo com ela, os temas das atividades continuam focados na preservação ambiental, ecossistemas, importância da água para a vida na Terra e biomas.
“O Saúde Nota 10 é um sucesso entre a rede pública e contribui socialmente com a educação local, disponibilizando matérias de apoio pedagógico virtuais e físicos aos professores”, conclui a presidente da Águas de Bombinhas, Reginalva Mureb.
Objetivos do Milênio
O Saúde Nota 10 é somente um entre diversos projetos elaborados pela concessionária com foco no desenvolvimento socioambiental de Bombinhas. A Águas de Bombinhas atua com a intenção de alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) propostos pela Organização das Nações Unidas (ONU), e para isso, fundou o Comitê de Meio Ambiente.
O Comitê faz parte das ações que compõem o pilar ESG (Environment, Social & Governance) da concessionária, conforme explica a presidente, Reginalva.
“Esse conceito se refere às boas práticas empresariais que se preocupam com critérios ambientais, sociais e parâmetros de excelência para atender cada vez melhor a população e, ao mesmo tempo, auxiliar no desenvolvimento da cidade”, completa.
Postado por bombinhas em 19/jul/2022 - Sem Comentários
Ação é realizada em parceria com a prefeitura municipal e a Famab, e tem o objetivo de compreender a situação dos corpos hídricos e as principais contribuições de poluição
Águas de Bombinhas, prefeitura municipal e Fundação de Amparo ao Meio Ambiente (Famab) se uniram em uma iniciativa inédita para criar diagnósticos em dois corpos d´águas da cidade: o Rio Bombinhas e o Rio da Barra. O objetivo do estudo é identificar as principais características dos rios, além de identificar os pontos irregulares de lançamento de esgotos. O diagnóstico deve permitir que as equipes conheçam de forma mais detalhada as características dos cursos de água.
De acordo com Tiago Santos e Souza, coordenador de EHS da Águas de Bombinhas, uma empresa especializada nessa área foi contratada e vai percorrer os rios a fim de criar o diagnóstico.
“Nossa intenção é fazer uma avaliação da qualidade das águas, entendendo quais as reais contribuições de poluição desses corpos hídricos”, explica Tiago. Ainda de acordo com ele, compreender quais os agentes poluentes principais que afetam os rios e as características desses corpos hídricos é fundamental para o município.
Já Flávio Steigleder Martins, presidente da Famab, garante que é uma felicidade para o município ver iniciativas como essas. “Ficamos muito satisfeitos pela disponibilidade da concessionária em participar desse projeto. Nós estamos honrados em fazer parte dessa iniciativa e caminhamos agora para a despoluição dos rios de nossa cidade”, completa.
Práticas sustentáveis
O desenvolvimento econômico e sustentável de Bombinhas sempre foi um dos principais objetivos da Águas de Bombinhas. O projeto de fiscalização dos rios faz parte dessas ações que compõem o pilar ESG (Environment, Social & Governance) da concessionária.
Conforme a presidente da empresa explica, Reginalva Mureb, esse conceito refere-se às boas práticas empresariais que se preocupam com critérios ambientais, sociais e parâmetros de excelência na governança de um munípio ou de uma empresa.
“O projeto de fiscalização dos rios vem ao encontro das ações que ajudam Bombinhas a alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) propostos pela Organização das Nações Unidas (ONU), como o Objetivo 3 que prevê saúde e bem-estar e o Objetivo 14, que incentiva a vida na água, por exemplo. É Bombinhas saindo na frente e projetando um futuro responsável”, encerra ela.
Postado por bombinhas em 14/jul/2022 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas apresentou, para a prefeitura municipal e vereadores, o Plano de Investimentos que vem sendo realizado na cidade e promete trazer resultados antes da próxima temporada de verão. Além da instalação do novo sistema de esgotamento sanitário, que anda em ritmo acelerado, a concessionária exibiu as próximas obras programadas também na área do abastecimento. Só a alteração em parte do traçado da adutora, por exemplo, soma um investimento de aproximadamente R$16 milhões para Bombinhas.
Além do prefeito municipal, Paulo Henrique Dallago Muller, e do vice-prefeito e secretário de saúde, Alexandre da Silva, também estiveram presentes na apresentação os vereadores Claudio Espindola, Maurício Leal, José Antônio Olímpia, Leandro Garcia e André Luiz da Silva. A reunião contou com a presença, ainda, de Vanessa da Silva, Diretora da Vigilância Sanitária e Saneamento, Ramon Souza procurador geral do município, e Júnior Conceição, chefe de gabinete e secretário de Planejamento e Regulação Urbana e fiscais da prefeitura.
A decisão de alterar o traçado da adutora na reunião de Tijucas foi tomada após diferentes estudos técnicos em uma decisão entre prefeitura e Águas de Bombinhas. A contratação da empresa que fará a obra já foi efetivada e os trabalhos iniciam em agosto. A previsão é de que o novo traçado esteja concluído em novembro deste ano – pronto e em funcionamento para a próxima temporada de verão.
“Com o avanço nas obras do sistema de esgotamento sanitário em Bombinhas, estamos garantindo a sustentabilidade do desenvolvimento econômico, social e ambiental do município” comenta o prefeito Paulinho.
“Nesse sentido, é importante destacar os investimentos em obras ligadas diretamente ao sistema de abastecimento, decisão conjunta, entre a prefeitura e a concessionária, a fim de assegurar o fornecimento regular de água para toda comunidade, principalmente diante do aumento significativo da população durante a temporada de verão”, completa ele.
Outra importante mudança prevista para os próximos meses é a antecipação da construção de um módulo extra de tratamento de água, na Estação de Tratamento de Água (ETA) de Bombinhas. A ampliação dos módulos vai aumentar a capacidade de tratamento em 50%: atualmente a ETA Bombinhas tem a capacidade de tratamento de 140l/s, com o investimento a capacidade passará para 210l/s.
“Quando assumimos a concessão a capacidade de produção de água de Bombinhas era de 35l/s, agora apresentamos um sistema com capacidade total de 245l/s, somando as duas ETAs da cidade. Ou seja, aumentamos em sete vezes a captação e tratamento de água bruta para os moradores”, afirma a presidente da concessionária, Reginalva Mureb.
Essa antecipação das obras soma um investimento de mais de R$3,5 milhões e, vale ressaltar, estava prevista somente para setembro de 2023. A contratação e instalação do módulo extra também foi projetada atendendo a uma determinação da prefeitura – antecipação das metas, para atender ainda melhor a comunidade e turistas durante a temporada.
Foco no turismo
Com o objetivo de fomentar e divulgar ainda mais o turismo de Bombinhas, a concessionária também elaborou um plano de comunicação investindo na divulgação do município. O planejamento conta com reportagens em canais de televisão e revistas, painéis rodoviários, anúncios digitais e também no Youtube. O investimento começa a ser aplicado ainda nesse mês de julho.
“Entendemos que o município deve permanecer sempre em evidência entre os principais destinos turísticos de brasileiros, mas também estrangeiros. As atrações, praias e belezas naturais de Bombinhas já estão consolidadas dentro do trade, nosso objetivo é de reforçar essa mensagem e deixar claro que a cidade está preparada para acolher a todos”, comenta o gestor de Comunicação da concessionária, Marco Antônio Campesatto.
Postado por bombinhas em 04/jul/2022 - Sem Comentários
Mais de quatro mil metros de tubulações devem ser substituídas ou ampliadas pela Águas de Bombinhas, somente no bairro Mariscal. Com atenção especial voltada para essa região, a concessionária tem o objetivo de aumentar o diâmetro da rede e renovar as tubulações, trazendo benefícios diretos no abastecimento da água tratada – principalmente durante o verão, onde o consumo do bairro praticamente triplica.
As intervenções já iniciaram e vêm sendo feitas para atender a um pedido do prefeito Paulo Henrique Dallago Muller, o Paulinho, que em janeiro deste ano solicitou melhorias no abastecimento do bairro.
Comprometida com esta demanda, a Águas de Bombinhas se programou para efetuar e concluir as obras ainda este ano – até o momento, mais de 1,6 mil metros de tubulações já foram instaladas e/ou substituídas. A previsão é de que a concessionária conclua os trabalhos ainda no mês de agosto.
Conforme Arthur May, coordenador de operações da Águas de Bombinhas, os investimentos vão evitar as baixas pressões durante a temporada de verão. “O benefício será sentido já neste ano. Esta é uma região muito procurada pela temporada, por isso focamos em atender essa demanda o quando antes”, conclui ele.
Postado por bombinhas em 01/jul/2022 - Sem Comentários
As seis equipes que estão na linha de frente das obras de esgotamento sanitário de Bombinhas seguem avançando por diferentes ruas do município. Somente para este ano, a previsão da Águas de Bombinhas é de concluir a instalação de mais de 14 mil metros de tubulações. A obra segue em ritmo acelerado e a previsão é de que os trabalhos sejam concluídos no mês de setembro.
No total, a concessionária deve investir cerca de R$180 milhões no novo sistema de esgotamento sanitário, que trará benefícios não só para a economia de Bombinhas, mas também para a qualidade de vida da população.
De acordo com Reginalva Mureb, presidente da Águas de Bombinhas, uma cidade saneada possibilita a instalação de grandes empresas e fomenta o turismo sustentável. “O desenvolvimento socioeconômico de um município está intimamente ligado à infraestrutura da cidade. O esgotamento sanitário de Bombinhas representa geração de empregos, qualidade de vida e novas possibilidades para o trade turístico”, completa ela.
Confira as ruas que estão em obras nos próximos dias:
Para saber mais informações sobre a concessionária acesse as redes sociais da empresa por meio dos endereços: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 01/jul/2022 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Bombinhas tem se destacado quando o assunto é responsabilidade social no mundo dos negócios. Preocupada em conciliar ações de responsabilidade social com seu compromisso de levar qualidade de vida à população, a concessionária desenvolve no município os programas Afluentes Digital; Tarifa Social; Portas Abertas; Saúde Nota 10, de Olho no Óleo e ainda dá suporte à Rede Sustentável.
O objetivo da concessionária é ser referência na adoção de práticas de responsabilidade social, que estão alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) – agenda mundial adotada durante a Cúpula das Nações Unidas sobre o Desenvolvimento Sustentável composta por 17 objetivos e 169 metas a serem atingidos até 2030. O diálogo com a comunidade, no entanto, é uma das práticas de responsabilidade social que mais chamam atenção na Águas de Bombinhas. Periodicamente a empresa realiza encontros on-line com os moradores do município através do Programa Afluentes Digital.
“Com essas frentes de diálogo, a concessionária consegue garantir benefícios sociais duradouros para os moradores do município”, destaca a presidente da Águas de Bombinhas, Reginalva Mureb. Nesta agenda de responsabilidade social da empresa outro destaque é tarifa social, programa que garante desconto na conta de água para consumidores de baixa renda. Para ter direito ao benefício, é necessário fazer um cadastro na Águas de Bombinhas e seguir algumas diretrizes, como fazer parte do cadastro único organizado pelo CRAS (Centro de Referência da Assistência Social). A tarifa social tem duração de 12 meses, com renovação mediante a atualização do cadastro.
Compromisso
Estimular o pensamento “verde” entre os filhos dos clientes da concessionária, por sua vez, é a proposta do projeto Saúde Nota 10. O projeto proporciona aos professores e alunos das escolas de Ensino Infantil, Fundamental I, Fundamental II e Ensino Médio do município a oportunidade de aprofundarem seus conhecimentos em cidadania, meio ambiente, água e saneamento, temas que são transversais a diversas disciplinas. Já o Projeto Portas Abertas tem o objetivo de receber visitantes para conhecer as instalações da concessionária como a Estação de Tratamento de Água (ETA) de forma qualificada e inovadora, respeitando as particularidades relacionadas ao perfil de cada grupo, como a faixa etária.
Mobilizar a comunidade local é também uma das estratégias da concessionária. Em 2021, a empresa ajudou a consolidar a Rede Sustentável, iniciativa que busca somar forças no desenvolvimento de ações coletivas de interesse comum como, por exemplo, a arrecadação de roupas de inverno e cobertores para auxiliar a população que mais precisa.
Postado por bombinhas em 27/jun/2022 - Sem Comentários
A ouvidoria da Águas de Bombinhas participou, nesta semana, do evento nacional “As Ouvidorias e as Áreas de Conhecimento”, promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores de São Paulo (ABO SP). O evento discutiu, por meio de palestras e debates, a atuação do ouvidor nas empresas privadas e públicas e a relação da tecnologia com sua atuação.
Thais Loiola, advogada e ouvidora da concessionária, afirma que os encontros com profissionais de outras regiões do Brasil são fundamentais para a troca de conhecimento e reciclagem. “Nós reforçamos o aprendizado, nos atualizamos, debatemos as experiências para aplicar em nossa realidade”, explica ela.
Durante o encontro foram realizados painéis que debateram diferentes temas, como o novo decreto de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e a ouvidoria no cenário digital. “Percebemos como a tecnologia pode ajudar o ouvidor, como ferramenta de gestão, buscando inserir cada vez mais o meio digital de forma assertiva” completa ela.
Postado por bombinhas em 27/jun/2022 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas informa que, devido às obras de drenagem e esgotamento sanitário que vem sendo realizadas no município, o abastecimento de água para a região de Canto Grande será preventivamente paralisado nesta segunda-feira (27).
As equipes estão concentradas na rua Jequitibá e a medida foi adotada como forma de segurança. A previsão é de que o abastecimento seja normalizado no final desta tarde.
A concessionária permanece à disposição. Para outras informações é possível entrar em contato com a Águas de Bombinhas através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Postado por bombinhas em 24/jun/2022 - Sem Comentários
As frentes de trabalho que atuam na instalação do esgotamento sanitário de Bombinhas seguem avançando pelos bairros da cidade. Dos 17 quilômetros que a Águas de Bombinhas projetou para instalar esse ano, nove já foram concluídos. Nos últimos dias as equipes atuaram nas ruas Araucária, Erva Mate, Indaia e Grafite.
Além dessas regiões de instalação de rede, o trabalho também foi direcionado para a finalização de algumas ruas, como as instalações dos postos de vistoria (PV). As vias que vem sendo concluídas são Amoreira, Âmbar e Ágata.
O sistema de esgotamento sanitário de Bombinhas é fundamental para o desenvolvimento socioeconômico da cidade. De acordo com Reginalva Mureb, presidente da Águas de Bombinhas, “a concessionária está investindo R$180 milhões na cidade em uma infraestrutura que poucos municípios possuem. Essa é uma conquista dos moradores, trabalhadores e também dos turistas”, completa.
Postado por bombinhas em 24/jun/2022 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Bombinhas promove a partir do dia 27 de junho a pesquisa de satisfação e opinião com seus clientes. Durante 30 dias, pesquisadores credenciados visitarão residências de usuários do município, para coletar as percepções sobre diversos aspectos pertinentes à prestação do serviço da concessionária. O pesquisador, devidamente identificado, se apresentaria aos clientes dizendo que trabalha para Exata Pesquisa e está fazendo um estudo sobre os serviços públicos, contratado pela Águas de Bombinhas.
O trabalho de campo se estenderá até o fim de julho, sendo que as visitas ocorrerão inclusive nos finais de semana, entre 8h às 19h. Para a segurança e tranquilidade dos clientes, os pesquisadores estão orientados a observar todos os protocolos de prevenção ao Covid-19. O entrevistador vai estar usando camiseta preta com a logo azul da a Exata, apresentar o crachá e mencionar o seu nome no começo da entrevista.
Conforme Thais Loiola, ouvidora da Águas de Bombinhas e responsável na concessionária pela organização da pesquisa de satisfação, este é um trabalho que busca entender a percepção do usuário em relação a satisfação dos serviços prestados, assim como possibilita a concessionária, diante dos resultados, aperfeiçoar estratégias e buscar ações que alcancem sempre o atendimento em excelência de nossos consumidores.
A participação dos clientes será voluntária, e a Águas de Bombinhas destaca que as informações coletadas na pesquisa são de caráter confidencial, e tanto o perfil dos entrevistados como suas respostas serão utilizados unicamente para fins estatísticos.
