Postado por bombinhas em 01/mar/2023 - Sem Comentários
Temas como qualidade da água e esgotamento sanitário foram o foco da ação
Focada no atendimento cada vez mais aprimorado de suas equipes, a Águas de Bombinhas desenvolveu um treinamento especial com os colaboradores com foco na qualidade da água e no esgotamento sanitário. Os treinamentos ocorrem de forma programada entre as equipes, sempre que há novos colaboradores do setor, necessidade de reciclagem ou revisão dos procedimentos internos.
Juliana do Carmo, Especialista de Qualidade da concessionária, explica que os treinamentos têm o objetivo de manter o padrão de qualidade na prestação de serviços e no atendimento aos clientes. “Nossa missão é alcançar o nível de excelência no atendimento, por isso acreditamos que sempre é possível melhorar”, comenta ela.
Ainda conforme Juliana, um dos treinamentos focou na qualidade da água e levantou situações como: o que fazer quando a concessionária recebe dúvidas sobre qualidade, a estrutura de análise da água tratada, quais os protocolos de conferência da qualidade (conforme a Portaria de Potabilidade), conferência nos resultados das análises, etc.
“Já no segundo treinamento falamos sobre o sistema de esgotamento e como as equipes devem proceder em casos extraordinários que envolvam o sistema”, comenta Juliana. Fluxo de informação e planos de contingência são algumas das diretrizes adotadas pela concessionária em casos pontuais que envolvam o esgotamento sanitário.
Postado por bombinhas em 24/fev/2023 - Sem Comentários
A Estação de Tratamento de Efluentes (ETE) de Bombinhas acaba de ganhar um reforço tecnológico para auxiliar no processo de tratamento de esgoto. Se trata do Aerovor, um equipamento que captura o oxigênio do ar e, com a ajuda de uma bomba, faz a mistura do ar com os efluentes. Essa fusão destrói as bactérias anaeróbias, responsáveis pela possível presença de mal cheiro nas Estações.
O Aerovor pode ser utilizado em diferentes situações, além do tratamento de efluentes, como limpeza de piscinas, tratamento de efluentes industriais e tanques (indústria pesqueira). A tecnologia de oxigenação, como explica o coordenador de operações da Águas de Bombinhas, Lucas Nogueira, é baseada na produção de oxigênio dissolvido e microbolhas.
“O dispositivo pode ser usado tanto em águas limpas quanto poluídas, e a oxigenação acontece justamente pela ‘mistura de fluidos’ de forma intensiva e molecular, inserindo o oxigênio capturado pela máquina nestes fluidos”, explica ele. O resultado dessa mistura é a formação do oxigênio dissolvido na água, assim como as microbolhas. Essa combinação tem efeito bactericida.
A tecnologia de tratamento e despoluição é bastante utilizada no tratamento de efluentes, em especial aqueles que utilizam processos anaeróbios (ou seja, estações que contam com a presença de bactérias que não precisam de oxigênio para a respiração celular).
Saiba mais sobre a Águas de Bombinhas nas redes sociais da empresa: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 20/fev/2023 - Sem Comentários
Dando continuidade às intervenções na rede de esgotamento sanitário de Bombinhas, as equipes estão realizando a instalação de uma rede auxiliar na região da praia, na altura da Rua Tintureira, Centro da cidade. As obras devem ser concluídas nas próximas horas, antes que a maré volte a subir. A rede auxiliar vai ajudar no escoamento dos efluentes, que são direcionados à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE). Enquanto as obras são realizadas, os caminhões limpa-fossa continuam na região realizando coleta.
A concessionária está com equipes em campo orientando os banhistas para que se mantenham distantes de poço de visita, até que as medidas sejam concluídas.
A concessionária ressalta que identificada qualquer ocorrência os usuários devem acionar os canais oficiais. A Águas de Bombinhas permanece à disposição por whatsapp ou telefone no 0800 595 4444
Postado por bombinhas em 20/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas identificou danos em locais pontuais na rede coletora de esgotos, causadas por terceiros. Imediatamente iniciou os procedimentos de atendimento, reparos e a operação de contingência.
A previsão é de que as operações sejam concluídas neste domingo. As ações estão sendo acompanhadas pela Fundação de Amparo ao Meio Ambiente (Famab) e Vigilância Sanitária.
Caminhões limpa-fossa já se encontram na região realizando coleta, uma das medidas tomadas para auxiliar na desobstrução da rede.
Em virtude da influência de maré, a concessionária também vem monitorando a fim de que possa atuar em outras frentes de trabalho, para acesso à tubulação.
A concessionária está com equipes em campo orientando os banhistas para que se mantenham distantes de poço de visita, até que as medidas sejam concluídas.
A concessionária ressalta que identificada qualquer ocorrência os usuários devem acionar os canais oficiais. A Águas de Bombinhas permanece à disposição por whatsapp ou telefone no 0800 595 4444
Postado por bombinhas em 14/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas programou um cronograma de descargas preventivas, para auxiliar na manutenção da qualidade da água distribuída à população. As equipes mapearam cerca de 25 locais onde as descargas serão realizadas – uma operação totalmente segura e sem qualquer tipo de custo aos moradores.
A operação é realizada por meio dos pontos de descargas, acessórios instalados em locais estratégicos da rede de distribuição e têm a função de expurgar a água da tubulação, colaborando na limpeza do sistema e mantendo a qualidade da água distribuída.
Conforme Lucas Nogueira, coordenador de operações da Águas de Bombinhas, geralmente a descarga de rede é realizada como contingência quando ocorre algum rompimento na tubulação– casos onde pode ocorrer alteração da qualidade. Com esse plano de ação, a concessionária está mudando a forma de trabalhar.
“A descarga é uma ação operacional adotada em casos de manutenções corretivas, a fim de evitar que materiais sólidos decorrentes da execução entrem na rede de água e alterem a sua qualidade. Com o cronograma, estamos alterando a lógica de trabalho. Ao invés de sermos corretivos, seremos preventivos”, explica ele. “Procedimentos assim evitam possíveis intempéries, como reclamações de qualidade no sistema, e nos ajudam a garantir a qualidade da água para a população”, completa.
Os principais locais onde estão instalados os pontos de descargas são em regiões como final de rede ou partes baixas, por exemplo, onde pode ocorrer acúmulo de sedimentos. Por essa razão os moradores não precisam estranhar caso presenciem uma descarga, que nada mais é do que a retirada de água das tubulações.
“A primeira vista as pessoas podem estranhar, pois pode parecer desperdício, ou um vazamento de água. Mas é uma manutenção totalmente controlada e projetada pelas equipes”, explica Lucas.
Postado por bombinhas em 09/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas apresentou, durante os últimos dias, os investimentos já realizados nas obras de esgotamento sanitário para a Prefeitura Municipal. As obras, que serão retomadas em abril, tiveram início no final de 2021 com a implantação da rede de coleta em diversas ruas do município. Os trabalhos continuaram em 2022 e, atualmente, a cidade possui cerca de 23 quilômetros de tubulações já instaladas.
Para este ano, além da continuidade das instalações de rede, está previsto também o início da construção da nova Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) de Bombinhas. O primeiro módulo da Estação terá capacidade de tratamento de 55L/s de efluentes e o objetivo é sanear o bairro de Quatro Ilhas e parte do Centro, ainda neste ano.
“Para esta região, nós iremos utilizar a ETE que já existe no município. Portanto, assim que as elevatórias estiverem concluídas, os moradores desses locais serão oficialmente avisados e autorizados a interligarem suas residências na rede, iniciando o tratamento”, explica a gerente de operações da Águas de Bombinhas, Maraísa Mendonça.
O prefeito Paulo Henrique Dalago Muller comemorou a conquista para a cidade. “Neste ano concluímos 100% a instalação de rede em Quatro Ilhas e iniciamos o tratamento, o que é muito importante”, comenta. “Então não existe essa conversa que alguns falam sobre o esgotamento em 2040, isso é fala de pessoas mal intencionadas. Neste ano vamos continuar normalmente e temos a previsão de conclusão e universalização do sistema em 2026”, completa o prefeito.
Vale ressaltar que o cronograma da implantação do saneamento está dentro do acordo firmado por meio de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) entre a empresa e o Poder Executivo Municipal.
Conforme a presidente da Águas de Bombinhas, Reginalva Mureb, foram feitos investimentos e melhorias importantes para se alcançar um resultado positivo. “A concessionária investe durante todo o ano para trazer resultados na temporada, e com o esgotamento sanitário não será diferente. São cerca de R$180 milhões para implantar todo o novo sistema. Somos uma empresa da cidade e temos compromisso com a comunidade, com os turistas e com o futuro do município”, completa Reginalva.
Postado por bombinhas em 03/fev/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas vem investindo de forma contínua nas novas tecnologias que auxiliam no sistema de abastecimento. Uma delas é o datalogger, equipamento que funciona 24 horas por dia. Você sabe o que é um datalogger? É um dispositivo eletrônico usado para fazer registros de alta precisão, como medir a pressão da água, por exemplo. A Águas de Bombinhas tem 23 dispositivos como este instalados em pontos estratégicos da cidade, com o objetivo de conferir a distribuição de água tratada e o desempenho do sistema de tratamento.
Como Beatriz Souza, Supervisora de Perdas dentro do Centro de Operações Integradas (COI) explica, as medições são realizadas 24 horas por dia com a ajuda dos equipamentos. “Os dados são cronometrados em tempo real e chegam no nosso setor a cada 10, 30 minutos, dependendo da configuração”, comenta.
Com a ajuda dos datallogers, por exemplo, as equipes conseguem conferir a pressão dos bairros, se ocorreu algum rompimento ou interferência no abastecimento. “Muitas vezes os equipamentos são instalados perto das moradias, mas os moradores podem ficar tranquilos pois isso não afeta em nada no consumo. Ao contrário, ele nos ajuda a verificar se aquela região está recebendo a pressão adequada” completa Beatriz.
O uso dos equipamentos eletrônicos é uma prática comum dentro da Águas de Bombinhas, que investe em tecnologia para aprimorar ainda mais a captação, tratamento e distribuição de água. Maraísa Mendonça, gerente de operações da concessionária, explica que o datalogger não afeta em nada na tarifa de abastecimento.
“O dispositivo não gera nenhum tipo de custo ao cliente, nem prejudica o abastecimento do imóvel. O objetivo é justamente de nortear a operação dos sistemas e as melhorias necessárias”, completa ela.
Postado por bombinhas em 26/jan/2023 - Sem Comentários
Águas de Bombinhas apresenta uma das melhores médias do país. Resultado é fruto de investimentos em tecnologia e trabalho de monitoramento 24 horas
Além das praias paradisíacas e dos cenários preservados, Bombinhas tem mais um motivo para se orgulhar: mais uma vez a Águas de Bombinhas registra excelentes números no índice de perdas de água tratada e registrou a média móvel de apenas 12% em 2022. Este é um número muito inferior à média nacional. Conforme o Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS), em 2021 a média de água perdida no Brasil foi de 40,1% de todo o volume produzido.
Conforme Henrique Gonçalves Mendes, responsável pelo Centro de Controle Operacional (CCO) da empresa, se o Ranking do Saneamento de 2022 apresentado pelo Instituto Trata Brasil fosse aplicado hoje, Bombinhas estaria entre os três munícipios com menor índice de perdas na distribuição do país.
“A concessionária preza por sua operação sustentável, e mostra os resultados não só com as ações de perdas mas também com ações relacionadas ao consumo de energia. Hoje, Bombinhas conta com 86% de toda energia consumida proveniente de fonte renovável. São investimentos em tecnologia e inovação que trazem resultados”, completa ele.
Os índices de perda de água são captados pelo CCO, um sistema que atua 24 horas por dia no monitoramento das pressões ao longo de todo o sistema. Esse monitoramento permite tomar ações rápidas e mitigar as fragilidades em possam contribuir para o aumento de perdas, conforme Henrique explica.
Além da atualização constante da modelagem do sistema, outras ações garantem o sucesso dos índices de Bombinhas, como a instalação de boosters, válvulas controladoras de pressão, macromedição dos setores, plano de ação de Perdas, “entre outros diversos equipamentos e serviços implementados para o efetivo controle do sistema e o menor índice possível” encerra.
Já para a presidente da Águas de Bombinhas, Reginalva Mureb, o resultado é fruto de investimentos em tecnologia de ponta e intenso esforço na operação dos sistemas. “A redução no índice de perda de água tratada é foco permanente das concessionárias. Nos tempos atuais não se concebe operar sistemas de abastecimento sem essa preocupação. O enfoque de atuação responsável e sustentável com o meio ambiente nos exige isso”, explica. “Além disso a redução de perdas representa a melhor distribuição de água para os bairros e, consequentemente, maior oferta de água tratada”, afirma.
Postado por bombinhas em 25/jan/2023 - Sem Comentários
Investindo na tecnologia e com o foco no desenvolvimento sustentável dos municípios, a Aegea Regional SC – Águas de Bombinhas, Águas de Penha e Águas de São Francisco do Sul – fechou o ano de 2022 com aproximadamente 70% do consumo de energia elétrica preveniente de energia renovável, seja de fonte de usina solar ou eólica. A expectativa para este ano é de continuar investindo em novas ações e aumentar ainda mais o consumo compensado através da geração de energias renováveis.
A iniciativa de migrar para o Mercado Livre de Energia e para a Geração Distribuída teve início há alguns meses e se consolidou durante o ano passado. Na prática, isso significa que as concessionárias vêm apostando no uso de energias renováveis e inovadoras para garantir o abastecimento da população.
“O consumo de energia elétrica através de fonte renovável traz uma série de benefícios para o meio ambiente. De forma prática, as concessionárias da Regional SC, parte do Grupo Aegea, que antes utilizavam fontes do mercado cativo tradicional como hidrelétricas, termoelétricas, passam a ser exclusivamente, para as devidas Unidades consumidoras de fontes geradoras renováveis, como usinas eólicas ou solares” explica o responsável pelo Centro de Operações Integradas da Águas de Bombinhas, Henrique Gonçalves Mendes.
Ainda de acordo com ele, na Águas de Bombinhas, hoje, 86% do consumo da cidade é proveniente de energia do Mercado Livre. Em São Francisco do Sul, mais de 72% do consumo é proveniente também do Mercado Livre. Já na Águas de Penha, aproximadamente 40% do consumo é proveniente de energia da Geração Distribuída.
“Este é um passo importante para a empresa, que sempre olhou com atenção para as inovações do mercado. Muito mais do que uma mudança tecnológica, esta mudança representa também um apoio para a produção de energias renováveis, que não agridem a natureza”, explica Reginalva Mureb, presidente das empresas.
A principal vantagem dessa migração é a sustentabilidade, de poder contribuir com o meio. Além disso, o Mercado Livre e a Geração Distribuída também oferecem poder de decisão para as empresas, que a partir de então podem escolher o seu fornecedor de energia. Sendo assim, ao contratar um fornecedor de fontes renováveis, as empresas ajudam a diminuir a emissão de gases do efeito estufa, por exemplo.
A adoção de energia solar pela Aegea faz parte do compromisso da companhia em colocar a sustentabilidade e os pilares ESG no centro de todas as suas decisões. O grupo faz uso cada vez mais eficiente dos recursos naturais em suas concessões e, atualmente, 94% da energia consumida em todas as unidades de norte a sul do país é de fontes renováveis. Em abril de 2022, a Aegea assumiu como meta a redução de 15% do consumo específico de energia, medido em kWh/m³, até 2030, o que reforça o compromisso da companhia na agenda ESG. Essa meta está atrelada a uma emissão de um Sustainability-Linked Bonds (SLB), operação inédita para empresas de saneamento no Brasil.
Postado por bombinhas em 17/jan/2023 - Sem Comentários
O abastecimento da temporada de verão 2022/2023 continua sendo um sucesso em Bombinhas. Após investimentos realizados ao longo do ano pela Águas de Bombinhas, algumas regiões sentiram o impacto positivo quase que de forma imediata. Foi o caso de Mariscal, que durante os últimos meses recebeu investimentos em extensões e reforços de rede. O resultado não poderia ser diferente: a pressão no bairro passou de 4,2 metros de coluna de água (mca) para 5,7.
Conforme o coordenador de operações da empresa, Lucas Nogueira, a pressão média na região aumentou em aproximadamente 1,5 mca, em uma comparação com o mesmo período do ano passado. Na prática, isso significa que a água ganha mais “força” para subir em regiões elevadas, seja por geografia da cidade, seja nas próprias construções. Com maior pressão, a água tem mais facilidade para abastecer reservatórios que ficam acima de 5 metros de altura, por exemplo.
“Essa medida foi registrada nos horários de pico de consumo, ou seja, os momentos que antes eram os mais críticos do abastecimento: das 6h às 9h, das 11h às 14h e das 17h às 20h. São resultados imediatos e visíveis dos investimentos que foram realizados”, explica ele.
Conforme a secretaria de Assistência Social, Telma Mafra, a região passou por uma melhora perceptível, que é notada pela população. “A Águas de Bombinhas já é uma parceira das ações sociais do município e está sempre disposta a ouvir a população. A população do bairro Mariscal costumava se queixar de ser esquecida, mas na verdade é um bairro grande e que está crescendo muito rápido, e esta atenção da Águas fez toda a diferença. Estamos muito satisfeitos com o resultado dos investimentos, e que o crescimento seja sempre contínuo”, completa ela.
