Postado por bombinhas em 26/nov/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas recebeu, na manhã desta quarta-feira (25), a visita de representantes da agência reguladora que fiscaliza o município: a Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina (Aresc). A comitiva fez uma visita técnica na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) José Amândio, com o objetivo de coletar amostras e monitorar a eficiência do tratamento.
Desde que iniciou os trabalhos na cidade, a concessionária vem realizando investimentos e melhorias no setor de esgotamento sanitário. Na ETE, inclusive, foi construído um novo laboratório com o objetivo de aferir os resultados da coleta e tratamento. “Além do laboratório, construímos um módulo de tratamento preliminar, desinfecção, aquisição de gerador, entre outros equipamentos para garantir a qualidade do efluente final” afirma Gabriel Fasola, Coordenador de Operações da concessionária.
A Águas de Bombinhas busca a universalização do sistema de saneamento, por isso um novo projeto já está em andamento e se encontra em fase de licenciamento ambiental. “O nosso próximo grande passo, agora, é a universalização dos serviços de esgotamento sanitário” comenta ele. Recentemente a Águas de Bombinhas concluiu as obras de instalação da rede de esgoto na Avenida Vereador Manoel dos Santos, no Centro da cidade.
Postado por bombinhas em 24/nov/2020 - Sem Comentários
Os cinco reservatórios da concessionária Águas de Bombinhas – com capacidade de armazenar até 3 milhões de litros de água tratada – acabam de passar por um processo de limpeza com auxílio de uma equipe de mergulhadores especializados.
A medida, que faz parte da preparação para o verão 2021, foi realizada com os tanques cheios e em plena operação, evitando desperdício e sem impactar na distribuição de água aos moradores do município.
As estruturas estão localizadas nos bairros Zimbros, Bombas e Centro. De acordo com Gabriel Balparda Fasola, coordenador operacional da Águas de Bombinhas, a limpeza é realizada a cada seis meses e atende a legislação que define os parâmetros de qualidade para abastecimento de água na cidade.
“Essa legislação fala também das caixas de água das residências, que devem receber limpeza com a mesma periodicidade. Da mesma forma que é importante que o usuário limpe a própria caixa em casa, a limpeza dos reservatórios é fundamental para garantir a qualidade da água distribuída à população”, completa Gabriel. A limpeza dos equipamentos de reservação individual dos imóveis também deve ser realizada de seis em seis meses.
Postado por bombinhas em 23/nov/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas recebeu, na última semana, o certificado Safeguard – um importante documento que comprova todos os cuidados da unidade em combate ao Corona Vírus. A certificação atesta que a empresa cumpre todos os protocolos de proteção e enfrentamento à doença.
A unidade, que retomou os atendimentos presenciais no final do mês de outubro, adotou uma série de medidas em proteção de seus colaboradores e da comunidade. A concessionária também buscou ajuda profissional para garantir a saúde e segurança de todos que frequentam o ambiente.
“Foi assim que buscamos a certificação sanitária, garantindo as nossas ações. A empresa contratada realizou uma auditoria no espaço e conferiu diversas medidas de saneamento, como uso de álcool em gel, distanciamento social, etc”, explica o Diretor Executivo da Águas de Bombinhas, Gabriel Buim.
Cuidados promovidos pela concessionária
Os cuidados básicos com os moradores e colaboradores são primordiais. Além do álcool em gel, a empresa também estipula um número máximo de pessoas para o atendimento, a fim de evitar aglomerações.
A Águas de Bombinhas também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente, e efetua a medição de temperatura e triagem de todas as pessoas que entram na loja.
Além disso, os ambientes estão sendo higienizados constantemente e a concessionária orienta todos os frequentadores para que utilizem a máscara no rosto, dentro ou fora das instalações. Também foram instaladas indicações de afastamento físico na entrada do prédio e nos assentos.
“Buscamos, com essa certificação de padrão internacional, assegurar aos Bombinenses, aos veranistas e a nossa equipe de colaboradores que tomamos todas as medidas indicadas pelos órgãos de referência para se evitar o contágio do Coronavirus dentro das nossas instalações. É uma de nossas formas de demonstrar a nossa preocupação com as pessoas”, finaliza a presidente da unidade, Reginalva Mureb.
Mesmo com todas as precauções e cuidados tomados, a concessionária segue incentivando o atendimento remoto, cujo contato se da através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Postado por bombinhas em 22/nov/2020 - Sem Comentários
Aguas de Bombinhas informa que o contato através do telefone 0800 vem passando por instabilidades, durante este domingo (22). O telefone 0800 595 4444 está inoperante devido a problemas de conexão da operadora – que já está realizando as manutenções necessárias.
A instrução é utilizar os outros canais de atendimento: 47 3233 3300 (apenas ligações de celular) e o WhatsApp da concessionária (47 99234 1414). A Águas de Penha permanece à disposição.
Postado por bombinhas em 18/nov/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas iniciou, nesta semana, um cronograma de simulações para o abastecimento da temporada 2020/2021. A simulação envolveu profissionais da concessionária atuando em diferentes frentes do sistema, desde o ponto de captação de água bruta até a distribuição de água tratada.
O objetivo da ação é de estressar o sistema ao máximo de sua capacidade, prevendo como o trabalho deverá ser realizado durante os meses mais quentes do ano. Durante a simulação, a Estação de Tratamento de Água (ETA) de Bombinhas operou conforme as expectativas da empresa e apresentou resultados positivos, de acordo com a capacidade do sistema.
“Durante todo o ano nos preparamos para a chegada do verão, agora estamos na fase de colocar em prática e representar os possíveis cenários que iremos encontrar durante a temporada”, comenta. “O resultado da ação foi muito positivo, contudo, sempre atuamos em situações complexas, por isso devemos estar preparados para eventos adversos”, completa Gabriel.
Além das equipes que estiveram a postos na captação, os novos operadores – que irão trabalhar em sistema de plantão 24 horas – também participaram da simulação. “Durante o verão nós intensificamos os trabalhamos com as equipes, por isso é importante que todos participem das simulações e tenham domínio do sistema” completa o coordenador.
Postado por bombinhas em 13/nov/2020 - Sem Comentários
Com a aproximação da temporada de verão, a Águas de Bombinhas vem intensificando as operações de fiscalização em ligações clandestinas da rede de esgoto. Na última semana a empresa concluiu vistorias em diferentes pontos do município e teve uma boa notícia: somente uma irregularidade foi identificada, até então. As ruas vistoriadas foram Carpa, Xerne, Cascudo e Castanheta.
As fiscalizações irregulares na rede de esgotamento é um trabalho contínuo da concessionária, realizado ao longo do ano. As ligações clandestinas geram um forte impacto na comunidade, como extravasamentos de esgoto na região das praias, poluição ambiental e dos lençóis freáticos, sem falar do mal-estar e mal cheiro. Por isso, a redução destes casos clandestinos é um ótimo sinal para a cidade.
“Realizamos ações contínuas de fiscalização e este índice nos deixa muito satisfeitos. Bombinhas vive de seu turismo ecológico e a preocupação dos moradores com o meio ambiente nos motiva a seguir nosso trabalho”, comenta o coordenador de operações da concessionária, Gabriel Balparda Fasola.
Para realizar as fiscalizações, a Águas de Bombinhas conta com o auxílio de um equipamento especial: um insuflador de fumaça. O aparelho é acoplado nos Poços de Vistoria (PV’s) e facilita a identificação das irregularidades, soltando uma fumaça atóxica dentro das tubulações.
“A fumaça que sai do equipamento não é prejudicial à saúde ou ao meio ambiente. No momento em que a fumaça entra na tubulação conferimos por onde ela sai, pode ser em uma caixa ou terminal de inspeção e limpeza, bueiros, rede pluvial, ou até mesmo dentro da propriedade de algum morador, em calhas ou ralos. É aí que as irregularidades são detectadas”, completa Gabriel.
Postado por bombinhas em 30/out/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas retomou os atendimentos presenciais em sua loja física, situada na Avenida Falcão, 844, em Bombas. Tomando todos os cuidados com a saúde e seguindo as diretrizes recomendadas pelos órgãos de saúde, a empresa inicia sua retomada às atividades presenciais.
Os cuidados básicos com os moradores e colaboradores são primordiais, como explica o coordenador de operações da empresa, Gabriel Fasola. “Temos álcool em gel disponível e estipulamos um número máximo de pessoas para o atendimento, a fim de evitar aglomerações”, explica. A empresa também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente, e efetua a medição de temperatura e triagem de todas as pessoas que entram na loja.
Além disso, os ambientes estão sendo higienizados constantemente e a concessionária orienta todos os frequentadores para que utilizem a máscara no rosto, dentro ou fora das instalações. “Também instalamos indicações de afastamento físico na entrada do prédio e nos assentos. Estamos nos adaptando da melhor forma possível a esta realidade que o mundo atravessa, nosso foco continua sendo no bem-estar das pessoas”, completa Gabriel.
Na loja da Águas de Bombinhas é possível retirar a segunda via da fatura, utilizar o totem de auto-atendimento, esclarecer dúvidas, solicitar novas ligações ou qualquer outra informação voltada ao saneamento.
Para os moradores que desejam continuar com o atendimento remoto, é possível entrar em contato com a empresa através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Certificação de saúde
Para garantir ainda mais a segurança de quem frequenta o espaço, a Águas de Bombinhas está participando de uma auditoria com uma empresa externa com o objetivo de certificar as ações em prol da saúde.
Conforme explica Gabriel, esta empresa fará uma visita à concessionária, ainda no mês de novembro, com a intenção de conhecer os procedimentos de segurança e, assim, emitir um atestado de certificação.
“Este atestado comprova que a Águas de Bombinhas adota todos os protocolos e medidas de segurança tanto para os colaboradores quanto para os moradores. É uma segurança a mais para quem frequenta nossos espaços”, encerra.
Postado por bombinhas em 29/out/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas continua ampliando os serviços de abastecimento e levando água tratada para regiões e moradias que não tinham acesso à rede. Recentemente a empresa concluiu a expansão das tubulações em mais quatro bairros, beneficiando mais de 110 famílias. Nesta última etapa de obras foram contempladas vias de Bombas, Canto Grande, Mariscal e Sertãozinho, somando aproximadamente 1.000 metros de novas tubulações.
Para Gabriel Balparda Fasola, coordenador de operações da Águas de Bombinhas, a universalização do sistema de abastecimento é um dos principais objetivos da concessionária. “Água potável, tratada e de qualidade é um direito dos moradores, por isso trabalhamos sempre com o objetivo de ampliar o atendimento”, explica ele.
As ruas beneficiadas com a chegada da rede durante esta etapa de obras foram: Ipê Amarelo, Pedra Gema, Marfim, Açucena, Bálsamo, Vó Cecília, Servidão Garcia, Servidão Cabloquinho e Pica-Pau.
Vale reforçar que a Águas de Bombinhas realiza testes de qualidade diários durante o tratamento e distribuição da água, garantindo que o produto esteja dentro dos parâmetros determinados na legislação. “Ou seja, consumir a água que chega pela rede de abastecimento é ter certeza de sua procedência, é mais segurança para os moradores”, completa Gabriel.
Outro positivo em relação à instalação de novas tubulações é o uso da valetadeira: um equipamento adquirido pela concessionária que cria valas com mais agilidade. “A máquina reduz o tempo de execução dos trabalhos e o impacto no pavimento, pois faz uma vala pequena, do tamanho compatível na qual as tubulações serão instaladas” explica o diretor executivo da empresa, Gabriel Buim. Ainda de acordo com ele, o equipamento auxilia as operações das equipes e otimiza o tempo investido.
Como solicitar a ligação?
Para solicitar a ligação da moradia na rede basta entrar em contato pelos canais de atendimento da empresa, através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap. É possível também baixar o aplicativo AguasAPP, disponível gratuitamente nas plataformas para download.
Postado por bombinhas em 22/out/2020 - Sem Comentários
O projeto Saúde Nota 10 realizado pela Águas de Bombinhas, em parceria com a prefeitura municipal por meio da Secretaria de Educação (SMED), chegou às residências dos estudantes da rede pública de ensino. Devido à pandemia, o projeto trouxe a cartilha “Esmeralda no Mundo Encanado” em sua versão digital – mais de 300 estudantes e seus professores fazem parte do projeto neste ano.
A cartilha foi distribuída tanto no formato impresso, quanto no digital, e vem sendo usada pelos estudantes dos 3º anos como material de apoio didático e recurso de aprendizagem aos conteúdos de educação ambiental. Segundo a coordenadora de projetos da SMED, professora Maria Inês Amaral, desde setembro os professores têm inserido as proposições do projeto em meio aos seus conteúdos do plano de aula.
“As atividades trazidas pela cartilha colaboram de forma lúdico-ilustrativa com os conteúdos aplicados, bem como com as discussões nos encontros via Google Classroom/Meet”, completa a coordenadora. Ainda de acordo com a ela, o aproveitamento do material está em andamento e “os estudantes, a seu tempo e jeitinho, têm interagido com a cartilha digital e impressa. Um bom número de estudantes tem participado dos encontros educativos e demonstrado simpatia pelas dicas da mascote Esmeralda, com quem eles interagem com alegria”, conclui.
A bióloga Raquel Garcia Helm, responsável pelos projetos de educação socioambiental da Águas de Bombinhas, por sua vez, destaca que os frutos do projeto são uma realidade em Bombinhas, pois segundo ela, as crianças são o futuro das cidades, e é muito prazeroso fazer parte desta troca de conhecimento. “Eles aprendem sobre o meio ambiente, preservação ambiental, saneamento, e acabam levando estes ensinamentos para dentro de casa também”, complementa Raquel.
Postado por bombinhas em 21/out/2020 - Sem Comentários
Os moradores dos bairros Retiro dos Padres, Centro e Quatro Ilhas devem ficar atentos para possíveis baixas pressões durante as próximas horas. A normalização do abastecimento ocorrerá durante a madrugada.
A concessionária permanece à disposição. Para outras informações é possível entrar em contato com a Águas de Bombinhas através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
