Postado por bombinhas em 30/nov/2020 - Sem Comentários
A importância da reservação, manutenção e limpeza das caixas d’água e reservatórios: esse foi o tema abordado pela Águas de Bombinhas durante o programa Afluentes, realizado de maneira virtual durante esta semana.
Durante o encontro o coordenador de operações da concessionária, Gabriel Balparda Fasola, explicou as diferenças entre cisterna, reservatório e caixa de água e também falou sobre a importância de cada residência possuir a sua reservação.
“Cada pessoa consome, em média, 200 litros de água por dia. Para calcular o tamanho de uma caixa d’água, portanto, devemos saber quantas pessoas moram na casa”, completou. Além disso, durante a temporada de verão é comum que as pessoas recebam visitas. Vale ressaltar que a reservação da residência deve prever, também, estes possíveis visitantes.
“Isso acontece muito no verão de Bombinhas. Uma caixa d´água que abastece três ou quatro moradores, logicamente não terá a mesma eficiência em uma casa com muitas visitas”, explica. Aumentando a quantidade de pessoas em uma casa, consequentemente a reservação de água deve ser maior.
Ainda durante o encontro, foi relembrada a importância de se limpar os reservatórios a cada seis meses, conforme as recomendações. “É muito importante que as pessoas também façam sua parte e mantenham as caixas d’água higienizadas. A água tratada deve ser armazenada em ambiente seguro e limpo, para garantir o seu consumo com tranquilidade”, completa Gabriel.
Postado por bombinhas em 27/nov/2020 - Sem Comentários
Preconceito racial é um assunto sério que exige reflexão. A concessionária Águas de Bombinhas promove regularmente diálogos sobre o tema entre seus colaboradores. No mais recente encontro, a equipe participou de um bate-papo virtual com o guineense e mestre em Administração João José Guilherme da Silva, sobre o Dia da Consciência Negra. A atividade foi organizada pelo comitê do programa O Respeito dá o Tom. No encontro, também foi apresentado o plano de trabalho do comitê.
O objetivo do programa O Respeito dá o Tom é promover a equidade nas oportunidades de acesso às empresas e de crescimento profissional dos colaboradores que se autodeclaram pretos e pardos. Da mesma forma, pretende fazer com que o ambiente de trabalho na empresa esteja livre de racismo e discriminações, atitudes que comprometem o respeito.
Tiago Santos e Souza, coordenador do comitê do Programa Respeito dá o Tom em Santa Catarina, explica que o bate-papo com o João José, natural de Guiné Bissau, foi importante para que os colaboradores complementem seus conhecimentos sobre combate ao racismo. “O João trouxe pontos importantes sobre as histórias do Brasil e de Guiné Bissau, correlacionando com o racismo em ambos os países e abordando temas como a representatividade das pessoas negras e suas lutas”, disse.
Também participaram da reunião colaboradores da Águas de São Francisco do Sul, Águas de Penha e Águas de Camboriú. As ações do comitê foram agrupadas em quatro temas marcos: ações de recrutamento e integração, ações internas de reforço e empoderamento, ações externas e ações de gestão. Nas ações de recrutamento, está previsto a realização de censo racial, conscientização no processo de integração, banco de currículo de estrangeiros negros e estabelecer uma meta de colaboradores negros com base na realidade local de cada concessionária.
Postado por bombinhas em 26/nov/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas recebeu, na manhã desta quarta-feira (25), a visita de representantes da agência reguladora que fiscaliza o município: a Agência de Regulação de Serviços Públicos de Santa Catarina (Aresc). A comitiva fez uma visita técnica na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) José Amândio, com o objetivo de coletar amostras e monitorar a eficiência do tratamento.
Desde que iniciou os trabalhos na cidade, a concessionária vem realizando investimentos e melhorias no setor de esgotamento sanitário. Na ETE, inclusive, foi construído um novo laboratório com o objetivo de aferir os resultados da coleta e tratamento. “Além do laboratório, construímos um módulo de tratamento preliminar, desinfecção, aquisição de gerador, entre outros equipamentos para garantir a qualidade do efluente final” afirma Gabriel Fasola, Coordenador de Operações da concessionária.
A Águas de Bombinhas busca a universalização do sistema de saneamento, por isso um novo projeto já está em andamento e se encontra em fase de licenciamento ambiental. “O nosso próximo grande passo, agora, é a universalização dos serviços de esgotamento sanitário” comenta ele. Recentemente a Águas de Bombinhas concluiu as obras de instalação da rede de esgoto na Avenida Vereador Manoel dos Santos, no Centro da cidade.
Postado por bombinhas em 24/nov/2020 - Sem Comentários
Os cinco reservatórios da concessionária Águas de Bombinhas – com capacidade de armazenar até 3 milhões de litros de água tratada – acabam de passar por um processo de limpeza com auxílio de uma equipe de mergulhadores especializados.
A medida, que faz parte da preparação para o verão 2021, foi realizada com os tanques cheios e em plena operação, evitando desperdício e sem impactar na distribuição de água aos moradores do município.
As estruturas estão localizadas nos bairros Zimbros, Bombas e Centro. De acordo com Gabriel Balparda Fasola, coordenador operacional da Águas de Bombinhas, a limpeza é realizada a cada seis meses e atende a legislação que define os parâmetros de qualidade para abastecimento de água na cidade.
“Essa legislação fala também das caixas de água das residências, que devem receber limpeza com a mesma periodicidade. Da mesma forma que é importante que o usuário limpe a própria caixa em casa, a limpeza dos reservatórios é fundamental para garantir a qualidade da água distribuída à população”, completa Gabriel. A limpeza dos equipamentos de reservação individual dos imóveis também deve ser realizada de seis em seis meses.
Postado por bombinhas em 23/nov/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas recebeu, na última semana, o certificado Safeguard – um importante documento que comprova todos os cuidados da unidade em combate ao Corona Vírus. A certificação atesta que a empresa cumpre todos os protocolos de proteção e enfrentamento à doença.
A unidade, que retomou os atendimentos presenciais no final do mês de outubro, adotou uma série de medidas em proteção de seus colaboradores e da comunidade. A concessionária também buscou ajuda profissional para garantir a saúde e segurança de todos que frequentam o ambiente.
“Foi assim que buscamos a certificação sanitária, garantindo as nossas ações. A empresa contratada realizou uma auditoria no espaço e conferiu diversas medidas de saneamento, como uso de álcool em gel, distanciamento social, etc”, explica o Diretor Executivo da Águas de Bombinhas, Gabriel Buim.
Cuidados promovidos pela concessionária
Os cuidados básicos com os moradores e colaboradores são primordiais. Além do álcool em gel, a empresa também estipula um número máximo de pessoas para o atendimento, a fim de evitar aglomerações.
A Águas de Bombinhas também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente, e efetua a medição de temperatura e triagem de todas as pessoas que entram na loja.
Além disso, os ambientes estão sendo higienizados constantemente e a concessionária orienta todos os frequentadores para que utilizem a máscara no rosto, dentro ou fora das instalações. Também foram instaladas indicações de afastamento físico na entrada do prédio e nos assentos.
“Buscamos, com essa certificação de padrão internacional, assegurar aos Bombinenses, aos veranistas e a nossa equipe de colaboradores que tomamos todas as medidas indicadas pelos órgãos de referência para se evitar o contágio do Coronavirus dentro das nossas instalações. É uma de nossas formas de demonstrar a nossa preocupação com as pessoas”, finaliza a presidente da unidade, Reginalva Mureb.
Mesmo com todas as precauções e cuidados tomados, a concessionária segue incentivando o atendimento remoto, cujo contato se da através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Postado por bombinhas em 22/nov/2020 - Sem Comentários
Aguas de Bombinhas informa que o contato através do telefone 0800 vem passando por instabilidades, durante este domingo (22). O telefone 0800 595 4444 está inoperante devido a problemas de conexão da operadora – que já está realizando as manutenções necessárias.
A instrução é utilizar os outros canais de atendimento: 47 3233 3300 (apenas ligações de celular) e o WhatsApp da concessionária (47 99234 1414). A Águas de Penha permanece à disposição.
Postado por bombinhas em 18/nov/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas iniciou, nesta semana, um cronograma de simulações para o abastecimento da temporada 2020/2021. A simulação envolveu profissionais da concessionária atuando em diferentes frentes do sistema, desde o ponto de captação de água bruta até a distribuição de água tratada.
O objetivo da ação é de estressar o sistema ao máximo de sua capacidade, prevendo como o trabalho deverá ser realizado durante os meses mais quentes do ano. Durante a simulação, a Estação de Tratamento de Água (ETA) de Bombinhas operou conforme as expectativas da empresa e apresentou resultados positivos, de acordo com a capacidade do sistema.
“Durante todo o ano nos preparamos para a chegada do verão, agora estamos na fase de colocar em prática e representar os possíveis cenários que iremos encontrar durante a temporada”, comenta. “O resultado da ação foi muito positivo, contudo, sempre atuamos em situações complexas, por isso devemos estar preparados para eventos adversos”, completa Gabriel.
Além das equipes que estiveram a postos na captação, os novos operadores – que irão trabalhar em sistema de plantão 24 horas – também participaram da simulação. “Durante o verão nós intensificamos os trabalhamos com as equipes, por isso é importante que todos participem das simulações e tenham domínio do sistema” completa o coordenador.
Postado por bombinhas em 13/nov/2020 - Sem Comentários
Com a aproximação da temporada de verão, a Águas de Bombinhas vem intensificando as operações de fiscalização em ligações clandestinas da rede de esgoto. Na última semana a empresa concluiu vistorias em diferentes pontos do município e teve uma boa notícia: somente uma irregularidade foi identificada, até então. As ruas vistoriadas foram Carpa, Xerne, Cascudo e Castanheta.
As fiscalizações irregulares na rede de esgotamento é um trabalho contínuo da concessionária, realizado ao longo do ano. As ligações clandestinas geram um forte impacto na comunidade, como extravasamentos de esgoto na região das praias, poluição ambiental e dos lençóis freáticos, sem falar do mal-estar e mal cheiro. Por isso, a redução destes casos clandestinos é um ótimo sinal para a cidade.
“Realizamos ações contínuas de fiscalização e este índice nos deixa muito satisfeitos. Bombinhas vive de seu turismo ecológico e a preocupação dos moradores com o meio ambiente nos motiva a seguir nosso trabalho”, comenta o coordenador de operações da concessionária, Gabriel Balparda Fasola.
Para realizar as fiscalizações, a Águas de Bombinhas conta com o auxílio de um equipamento especial: um insuflador de fumaça. O aparelho é acoplado nos Poços de Vistoria (PV’s) e facilita a identificação das irregularidades, soltando uma fumaça atóxica dentro das tubulações.
“A fumaça que sai do equipamento não é prejudicial à saúde ou ao meio ambiente. No momento em que a fumaça entra na tubulação conferimos por onde ela sai, pode ser em uma caixa ou terminal de inspeção e limpeza, bueiros, rede pluvial, ou até mesmo dentro da propriedade de algum morador, em calhas ou ralos. É aí que as irregularidades são detectadas”, completa Gabriel.
Postado por bombinhas em 30/out/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas retomou os atendimentos presenciais em sua loja física, situada na Avenida Falcão, 844, em Bombas. Tomando todos os cuidados com a saúde e seguindo as diretrizes recomendadas pelos órgãos de saúde, a empresa inicia sua retomada às atividades presenciais.
Os cuidados básicos com os moradores e colaboradores são primordiais, como explica o coordenador de operações da empresa, Gabriel Fasola. “Temos álcool em gel disponível e estipulamos um número máximo de pessoas para o atendimento, a fim de evitar aglomerações”, explica. A empresa também instalou uma divisória de proteção entre o atendente e o cliente, e efetua a medição de temperatura e triagem de todas as pessoas que entram na loja.
Além disso, os ambientes estão sendo higienizados constantemente e a concessionária orienta todos os frequentadores para que utilizem a máscara no rosto, dentro ou fora das instalações. “Também instalamos indicações de afastamento físico na entrada do prédio e nos assentos. Estamos nos adaptando da melhor forma possível a esta realidade que o mundo atravessa, nosso foco continua sendo no bem-estar das pessoas”, completa Gabriel.
Na loja da Águas de Bombinhas é possível retirar a segunda via da fatura, utilizar o totem de auto-atendimento, esclarecer dúvidas, solicitar novas ligações ou qualquer outra informação voltada ao saneamento.
Para os moradores que desejam continuar com o atendimento remoto, é possível entrar em contato com a empresa através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap.
Certificação de saúde
Para garantir ainda mais a segurança de quem frequenta o espaço, a Águas de Bombinhas está participando de uma auditoria com uma empresa externa com o objetivo de certificar as ações em prol da saúde.
Conforme explica Gabriel, esta empresa fará uma visita à concessionária, ainda no mês de novembro, com a intenção de conhecer os procedimentos de segurança e, assim, emitir um atestado de certificação.
“Este atestado comprova que a Águas de Bombinhas adota todos os protocolos e medidas de segurança tanto para os colaboradores quanto para os moradores. É uma segurança a mais para quem frequenta nossos espaços”, encerra.
Postado por bombinhas em 29/out/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas continua ampliando os serviços de abastecimento e levando água tratada para regiões e moradias que não tinham acesso à rede. Recentemente a empresa concluiu a expansão das tubulações em mais quatro bairros, beneficiando mais de 110 famílias. Nesta última etapa de obras foram contempladas vias de Bombas, Canto Grande, Mariscal e Sertãozinho, somando aproximadamente 1.000 metros de novas tubulações.
Para Gabriel Balparda Fasola, coordenador de operações da Águas de Bombinhas, a universalização do sistema de abastecimento é um dos principais objetivos da concessionária. “Água potável, tratada e de qualidade é um direito dos moradores, por isso trabalhamos sempre com o objetivo de ampliar o atendimento”, explica ele.
As ruas beneficiadas com a chegada da rede durante esta etapa de obras foram: Ipê Amarelo, Pedra Gema, Marfim, Açucena, Bálsamo, Vó Cecília, Servidão Garcia, Servidão Cabloquinho e Pica-Pau.
Vale reforçar que a Águas de Bombinhas realiza testes de qualidade diários durante o tratamento e distribuição da água, garantindo que o produto esteja dentro dos parâmetros determinados na legislação. “Ou seja, consumir a água que chega pela rede de abastecimento é ter certeza de sua procedência, é mais segurança para os moradores”, completa Gabriel.
Outro positivo em relação à instalação de novas tubulações é o uso da valetadeira: um equipamento adquirido pela concessionária que cria valas com mais agilidade. “A máquina reduz o tempo de execução dos trabalhos e o impacto no pavimento, pois faz uma vala pequena, do tamanho compatível na qual as tubulações serão instaladas” explica o diretor executivo da empresa, Gabriel Buim. Ainda de acordo com ele, o equipamento auxilia as operações das equipes e otimiza o tempo investido.
Como solicitar a ligação?
Para solicitar a ligação da moradia na rede basta entrar em contato pelos canais de atendimento da empresa, através dos seguintes telefones: 0800 595 4444 (para ligações de telefone fixo), 4063-9268 (para ligações de celular) e 99234-1414 no aplicativo Whatssap. É possível também baixar o aplicativo AguasAPP, disponível gratuitamente nas plataformas para download.
