Postado por bombinhas em 26/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas, prefeitura municipal e vereadores da cidade se reuniram na última semana para debater o próximo grande desafio da concessionária: o saneamento básico de Bombinhas. Durante o encontro, a empresa apresentou uma retrospectiva e uma atualização sobre o projeto de esgotamento sanitário. Atualmente a concessionária aguarda a liberação do licenciamento ambiental por parte do Instituto de Meio Ambiente de Santa Catarina (o IMA).
O projeto de saneamento de Bombinhas foi adiado em 2017, quando o município entendeu que a situação do abastecimento era mais urgente na cidade. Na época, um Termo Aditivo no contrato antecipou os investimentos da Águas de Bombinhas focando exclusivamente no novo sistema de captação de tratamento de água.
Conforme o diretor executivo da empresa, Gabriel Buim, a concessionária protocolou um pedido de Licença Ambiental Prévia (LAP) – nada mais é do que a primeira fase de licenciamentos para o projeto de esgoto. “A licença nos foi concedida em 2019 e, a partir de então, prosseguimos com a documentação exigida pelos órgãos ambientais. No ano passado nós enviamos um diagnóstico da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) José Amândio ao IMA e agora aguardamos um retorno”, explica.
Conforme o prefeito Paulo Henrique Dalago, o Paulinho, a principal expectativa do município é de levar saneamento básico e qualidade de vida para os moradores. “Nossa meta é ampliar para 97% a cobertura do sistema de esgoto em Bombinhas, em 5 anos. Hoje, apenas 18% do município tem esse serviço. Proporcionar o acesso da população ao esgotamento sanitário, com coleta e tratamento, é fundamental para melhorar a qualidade de vida das pessoas e para o desenvolvimento econômico do município”, completa ele.
Em paralelo a isso, devido a um Termo de Ajuste de Conduta (TAC) assinado em 2020 entre município, Ministério Público e IMA, a Águas de Bombinhas conseguiu antecipar parte da obra de saneamento. Devido a este documento, conforme explica a presidente da empresa, Reginalva Mureb, foi possível acompanhar as obras de revitalização da prefeitura na Avenida Vereador Manoel dos Santos e concluir a instalação da tubulação no local.
“Viramos a página da água tratada, equilibramos o sistema de abastecimento. Agora estamos voltados para o esgotamento sanitário do município, vamos sanear Bombinhas”, comenta ela. Ao longo do prazo contratual, o projeto completo prevê um investimento de R$85 milhões no município, com a instalação de 157 quilômetros de tubulação e uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) completamente nova.
Já para o vereador José Antônio Olimpia, o Tonho, estas reuniões são de suma importância para que os representantes da população possam compreender e acompanhar os projetos da Águas de Bombinhas. “Encontros como este são fundamentais para que a empresa possa esclarecer dúvidas em relação a água e ao esgoto. Nesta temporada não tivemos falta de água, mantivemos um bom período de abastecimento. Agora a grande prioridade da Câmara é o sistema de saneamento da cidade”, comenta ele.
Postado por bombinhas em 21/jan/2021 - Sem Comentários
Clientes em débito com a Águas de Bombinhas têm mais 10 dias para aderirem à campanha Zera Dívida. Com o objetivo de auxiliar os moradores com alguma pendência financeira com a concessionária, a Zera Dívida foi elaborada pensando, principalmente, nos clientes afetados financeiramente pela pandemia, e oferece diferentes formas para que o pagamento seja ainda mais facilitado.
Desde o início da campanha (1º de dezembro) até o dia 15 de janeiro, 98 clientes da Águas de Bombinhas renegociaram suas dívidas dentro das condições do Zera Dívida. Para facilitar a comunicação com o usuário, a concessionária possui um canal de atendimento exclusivo para a campanha de quitação e débitos. Ligando no 0800 595 4444 o morador pode selecionar a opção Zera Dívida e concluir a negociação na hora. A campanha oferece descontos que variam de 10% a 70%, conforme o valor e o tempo de débito de cada cliente, e o pagamento pode ser feito de diferentes maneiras, no conforto do próprio lar.
“Em 45 dias, a campanha já é um grande sucesso. Cada caso é analisado individualmente, o importante é que a empresa consiga atender as necessidades de todos os clientes”, explica Guilherme Passos, coordenador comercial da Águas de Bombinhas. Ele ainda reforça que a empresa nunca recebe pagamentos em dinheiro vivo, esta é uma segurança a mais para os moradores. Os débitos são quitados sempre através da emissão de boleto bancário, débito automático ou, ainda, cartão de débito ou crédito. “Se o cliente desejar, basta solicitar uma visita presencial que nossas equipes também podem ir até à residência com maquininha de cartão efetuar o recebimento. Lembrando que os colaboradores estão devidamente uniformizados e paramentados contra o vírus da Covid”, completa ele.
Além do canal exclusivo pelo telefone, os moradores também podem buscar mais informações sobre a Zera Dívida através do whatsapp (47) 99234 1414, pelo site www.aguasbombinhas.com.br , no aplicativo Águas App ou, ainda, pelo totem de autoatendimento.
Postado por bombinhas em 20/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas vem ampliando as formas de atendimento e, pensando no bem-estar dos moradores, instalou mais um totem de autoatendimento na cidade. O equipamento foi instalado no Supermercado Girassol, situado na Avenida Girassol, nº1329. Com isso, os clientes da concessionária poderão consultar débitos, emitir 2ª via da fatura, fazer pagamento (débito e crédito) e parcelamento de conta, de forma simples e rápida.
Este é o segundo equipamento a chegar na cidade. Além deste, outro totem de autoatendimento fica instalado na sede da concessionária, na Avenida Falcão, 844 em Bombas. De acordo com Guilherme Passos, coordenador comercial da Águas de Bombinhas, o objetivo da concessionária é de facilitar o contato com a população. “Nossa intenção é oferecer mais praticidade para os moradores, sem que eles precisem necessariamente ir até o escritório para realizar coisas simples como retirar uma fatura ou efetuar um pagamento”, comenta.
Já o gerente de operações do supermercado Girassol, Felipe Melo, a região de Morrinhos, Canto Grande e Mariscal não possui bancos ou lotéricas, por isso a decisão de implantar um totem foi para auxiliar a comunidade. “Muitas vezes as pessoas têm que sair daqui e ir até Bombas para pagar uma conta. Agora vai facilitar bastante para retirar a segunda via ou até mesmo para fazer o pagamento utilizando o cartão, a gente optou por facilitar a vida dos moradores ao redor do mercado”, completa.
O motorista Osmar Carlos Prestes utilizou o totem instalado na sede da empresa e aprovou os serviços oferecidos. O morador de Bombas utilizou o equipamento para conferir as faturas e afirma que a utilização é bastante simples. “É bem bacana, só digitei o CPF e já deu pra ver o que tinha no meu nome. O bom é que já tem a maquininha do cartão, dá pra pagar na hora”, completa. Loni Brandt também já utilizou o totem, mas para retirar a segunda via da fatura. A aposentada garante que o aparelho é ótimo e muito fácil de mexer.
Além dos totens de autoatendimento, a empresa continua atendendo a população também de forma presencial – seguindo todos os parâmetros de cuidados com a saúde. “O aplicativo Águas App, disponível gratuitamente para celulares Android e IOS, disponibiliza uma série de serviços a exemplo de emitir segunda via da fatura, comunicar precariedade de água, solicitar deslocamento de ramal, pedir vistoria de consumo ou consultar os débitos, entre outros”, explica a presidente da empresa, Reginalva Mureb.
Postado por bombinhas em 13/jan/2021 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas vem aperfeiçoando suas formas de atendimento e algumas simples mudanças já renderam resultados: nesta temporada de verão, a empresa não teve nenhuma reclamação registrada no Procon de Bombinhas. Este resultado também é fruto dos investimentos e melhorias concluídos pela concessionária ao longo do ano.
Conforme explica a diretora do Procon, Maria Cristina da Silva, alguns casos chegaram no órgão, mas foram resolvidos com agilidade, sem a necessidade de gerar registros. “Acredito que a falta rotineira de água nos verões passados não aconteceu no nosso período de mais alta ocupação, isso é reflexo dos investimentos realizados pela empresa e pela excelência da gestão atual, acarretando a diminuição das reclamações”, comenta ela.
Além desta aproximação com o Procon, a Águas de Bombinhas desenvolveu uma série de investimentos que garantiram o sucesso no abastecimento desta temporada. Neste verão a concessionária alcançou o pico de distribuição de 240L/s de água tratada, ultrapassando o ápice da última temporada em 12%.
“Estamos comprometidos em proporcionar o melhor atendimento ao município de Bombinhas. Trabalhamos durante todo o ano para isto. O resultado é que não tivemos interrupção no sistema de abastecimento e conseguimos atender a demanda com bastante êxito. Precisávamos fazer essa entrega a população, as pousadas e comércios que passaram por um ano desafiador”, conclui ela.
Postado por bombinhas em 07/jan/2021 - Sem Comentários
O município de Bombinhas tem motivos para comemorar este final de ano: em relação ao abastecimento, esta foi a melhor performance já registrada pela concessionária. Bombinhas é um município de 20 mil habitantes e nos dias de maior movimento a população flutuante pode chegar a 10 ou até 15 vezes o tamanho da população residente. A concessionária alcançou o pico de produção de 240L/s de água tratada, ultrapassando o ápice da última temporada em 12%. De maneira geral, desde o dia 09 de dezembro até o dia 01 de janeiro, a Águas de Bombinhas aumentou em 8,7% a captação e tratamento de água em comparação com o mesmo período do ano passado.
Segundo Reginalva Mureb, presidente da Águas de Bombinhas, foram feitos investimentos e melhorias importantes para se alcançar este resultado. “Estamos comprometidos em proporcionar o melhor atendimento ao município de Bombinhas. Aqui implantamos um sistema de abastecimento integrado por uma Estação de Tratamento de Água de 140 l/s com captação no Rio Tijucas, trazendo água através de uma adutora de 27 km de extensão”, afirma.
Além deste novo sistema, a concessionária reforça o seu abastecimento através da Estação de Tratamento de Água de Zimbros. “Trabalhamos durante todo o ano para isto. O resultado é que não tivemos interrupção no sistema de abastecimento e conseguimos atender a demanda com bastante êxito. Precisávamos fazer essa entrega a população, as pousadas e comércios que passaram por um ano desafiador”, conclui ela.
Outros vereadores na mesma sessão também reconheceram a melhora no abastecimento. “Quero aqui parabenizar a empresa Águas de Bombinhas, não em questão ao esgoto, mas em questão à água. Temos que ser humildes e reconhecer que este ano não tivemos problemas com água até o momento”, mencionou o vereador Atila Ueliton Rodrigues de Oliveira. Já o vereador Evandro Alcides da Silva também parabenizou a concessionária por não ter deixado faltar água este ano.
Em relação ao ramo de hotelaria e hospedagem, Leonor de Alencastro Guimarães Aguzzoli é proprietária de imóveis de aluguel, no Centro da cidade, também mostra satisfação com os serviços da concessionária: “Como atual moradora de Bombinhas, e veranista dessa praia maravilhosa há 45 anos, desejo agradecer a Águas de Bombinhas pela qualidade da água fornecida e também por não termos ficado sem abastecimento esse ano. Também participo dos eventos virtuais, o Afluentes, e foram ótimos para esclarecer nossas dúvidas. Parabéns”, conclui a moradora.
Por fim, o prefeito Paulo Henrique Dalago Müller, o Paulinho, também completa que este vem sendo um dos verões mais movimentados na cidade, até o momento o número de turistas e visitantes já é 5% maior do que na última temporada. “Há mais de 20 anos Bombinhas sofria muito com a falta de água, principalmente entre Natal e Ano Novo. Graças aos investimentos feitos, na ordem de mais de 60 milhões, esse foi o primeiro ano que Bombinhas não teve falta de água”, relembra. “A produção de água supriu a necessidade e assim vamos continuar fazendo mais investimentos para que este problema, que assombrava tanto a nossa cidade anos atrás, não ocorra mais” encerra Paulinho.
Postado por bombinhas em 31/dez/2020 - Sem Comentários
Você sabia que a chuva pode impactar o sistema de esgoto da cidade? Nestes últimos dias a Águas de Bombinhas constatou um grande volume de água nas redes, devido às fortes chuvas que caíram na região do litoral catarinense. O que muitas pessoas não sabem é que a água da chuva não pode ser direcionada para as tubulações de esgoto – estas ligações são irregulares. Por isso é fundamental que os moradores conheçam as ligações internas de seus imóveis e fiquem atentos a cuidados básicos relacionados ao saneamento.
O primeiro ponto é entender que o esgoto (resíduos provenientes do vaso sanitário, chuveiro, pias do banheiro e da cozinha, etc) não devem ser misturados com a água da chuva, que escorre pelo telhado ou calhas. Conforme Gabriel Fasola, coordenador de operações da Águas de Bombinhas, os moradores devem se certificar de que estas interligações estão organizadas em estruturas separadas dentro de casa.
“A água da chuva não pode ser ligada na rede de esgoto, esta é uma irregularidade que prejudica todo o sistema. A consequência desta ‘mistura’ de resíduos é a sobrecarga das redes de esgoto e extravasamento nos pontos de inspeção (PI) e pontos de vistoria (PV) em períodos de chuvas”, explica o coordenador.
Além de prejudicar o meio ambiente, esta sobrecarga também afeta o sistema de tratamento de esgoto, já que para o processo ocorrer de forma adequada é necessário uma concentração dos resíduos.
“A população também pode fazer a sua parte para proteger o sistema e evitar a sobrecarga. É importante que as moradias onde ainda não passa a rede de saneamento tenham caixa de gordura sempre limpa e adequada para o seu imóvel”, explica. “Além disso, reforçar sempre que a água que escoa das calhas nunca deve ser conectada no sistema de esgoto”, completa Gabriel. Outras atitudes também podem ajudar a preservar o sistema de saneamento da cidade, como não jogar lixo nos vasos sanitários (para evitar entupimentos).
Postado por bombinhas em 28/dez/2020 - Sem Comentários
A reservação de água na moradia de Thais Karine Cezaretti, residente no Bairro Zimbros, em Bombinhas, agora está garantida. A sua família foi uma das nove famílias da cidade beneficiadas com o programa de doação de caixas d’água da Águas de Bombinhas. A iniciativa contempla famílias em situação de vulnerabilidade social, sem condições de comprar o reservatório doméstico.
A concessionária segue o cadastro único do Governo Federal como critério para definir as famílias que terão direito à doação dos equipamentos. “O programa dá mais qualidade de vida para as famílias. É um projeto social da concessionária que faz a diferença para as pessoas em situação de vulnerabilidade”, destaca o coordenador de operações da Águas de Bombinhas, Gabriel Balparda Fasola.
A reserva domiciliar de água é fundamental para um abastecimento mais seguro, especialmente no Verão ou em períodos de estiagem. Em casos de rodízio de abastecimento, em razão de manutenção emergencial, programada ou mesmo em face da estiagem, famílias que não contam com reservação sentem mais a precariedade no abastecimento.
A entrega das caixas foi realizada em parceria com a prefeitura municipal e a Secretária de Assistência Social, Telma Mafra, relembrou sobre a importância de prestar auxílio para as famílias mais vulneráveis. “Estamos muito satisfeitos em realizar mais esta parceria com a concessionária. Tanto a prefeitura quanto as empresas que prestam serviços na cidade devem ter esta obrigação de oferecer um olhar mais atencioso para os moradores que precisam”, completa ela.
Já Alex Schwabe, do setor de Responsabilidade Social da concessionária, esclarece que estas ações auxiliam no desenvolvimento da comunidade, “além de estreitar os laços entre a empresa e os moradores. Os projetos sociais da Águas de Bombinhas estão sempre em evidência dentro do cronograma de atividades da concessionária”, completa.
Postado por bombinhas em 26/dez/2020 - Sem Comentários
A água é um recurso fundamental para a sobrevivência do ser humano. Ainda que 70% do planeta Terra seja coberto por água, apenas 1% desse volume é considerado potável. Praticar o consumo consciente de água não significa deixar de usar o recurso, mas sim repensar as suas formas de uso da água. Evitar desperdícios, reduzir o consumo sempre que possível, fazer a captação da água da chuva e reaproveitar a água cinza gerada pelo chuveiro e pela máquina de lavar roupas são algumas atitudes que podem ser tomadas para ter um consumo consciente da água.
Gabriel Fasola, gestor operacional da Águas de Bombinhas, explica que essas são formas de poupar a água potável do planeta e de ajudar a preservar os mananciais.
Outra atitude de consumo consciente de água é estar atento ao gasto hídrico dos produtos e serviços que você consome.
Confira algumas dicas para um consumo consciente de água:
– Mantenha a torneira fechada ao escovar os dentes, fazer a barba e ao ensaboar a louça. Ao escovar os dentes com ela aberta, você gasta cerca de 13,5 litros de água em apenas dois minutos.
– Tome banhos curtos. Cinco minutos são suficientes para fazer a limpeza do corpo e, enquanto você se ensaboa, o registro deve ser fechado. Isso gera uma economia de até 30 mil litros no ano.
– Evite duchas de alta pressão. Apesar de serem usadas para dar a sensação de massagem no corpo, essas duchas são inimigas do consumo consciente de água. Elas têm uma vazão grande, de 20/30 litros por minuto. Um banho de 10 minutos em um chuveiro de 30 litros por minuto gasta em média 300 litros de água, enquanto a a Organização Mundial da Saúde (OMS) diz que o consumo consciente por habitante é na ordem 112 litros por dia.
– Organize a louça antes de lavá-la. Use uma bacia para deixar os utensílios de molho, para amolecer a sujeira, lave toda a louça e enxágue tudo de uma única vez. Isso e o uso de materiais biodegradáveis também ajudam na economia.
– Se você tiver uma piscina, cubra-a com uma capa quando não estiver usando. As piscinas podem perder até 90% de sua água em um mês por conta da evaporação. A cobertura também evita o depósito de folhas e outros resíduos e uma piscina limpa precisa de menos trocas de água. Revise sempre a bomba e o filtro, já que o mau funcionamento desses equipamentos aumenta o gasto de água.
– Use a vassoura para limpar o quintal, a calçada ou as áreas comuns de prédios e empresas – uma mangueira ligada por 15 minutos gasta 280 litros de água (nenhum pouco consciente não?!). Se precisar usar água, prefira equipamentos de limpeza a jato, que usam uma quantidade mínima de água aliada com uma forte pressão.
– Use um balde e um pano para limpar o carro.
– Preste atenção e conserte eventuais vazamentos na sua casa. Um buraco de 2 mm em um cano de uma única casa desperdiça 3.200 litros de água por dia.
Postado por bombinhas em 22/dez/2020 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas acaba de receber uma nova bomba a diesel, que fará parte do sistema de distribuição de água da cidade. O equipamento reserva será instalado em Tijucas, no ponto de captação de água bruta, e será utilizado em casos de contingência em momentos extremos – como temporais ou caso a estrutura sofra danos pela força do rio. Esta é mais uma ação que faz parte do Plano Verão 2020/2021.
“Nos últimos dias passamos por tempestades e eventos climáticos significativos em Santa Catarina, mais uma razão para a chegada da nova bomba. É uma medida preventiva, garantindo o funcionamento do sistema também nas adversidades”, explica o coordenador de operações da Águas de Bombinhas, Gabriel Balparda Fasola.
A principal função da nova bomba é fazer a captação da água bruta, no Rio Tijucas, e enviar pela adutora para a Estação de Tratamento de Água (ETA) no morro de Zimbros. Depois de instalado, o equipamento ficará em estado de espera, caso o seu uso seja necessário.
Postado por bombinhas em 21/dez/2020 - Sem Comentários
Com foco nesta temporada de verão, a Águas de Bombinhas concluiu uma série de medidas preparando o sistema para os meses mais quentes do ano. Foram feitas melhorias nas elevatórias de esgoto, limpezas de reservatórios e manutenção de panéis e geradores de energia. Para a chegada do verão, é fundamental que os moradores e comerciantes também tomem os mesmos cuidados com seus imóveis.
Conforme os dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Bombinhas possui uma população de aproximadamente 20 mil habitantes. No último verão, este número ultrapassou a quantidade de 300 mil pessoas no auge da temporada, de acordo com os dados divulgados pela Taxa de Preservação Ambiental (TPA). Prevendo esse crescimento significativo na população, a concessionária reforça para que a população se antecipe com alguns cuidados básicos.
“Com a cidade lotada temos um trânsito mais lento e, possivelmente, a espera dos serviços disponibilizados pela empresa possa ser maior. Por isso orientamos aos moradores que desde já façam uma vistoria em suas moradias, confiram as boias de caixa d’água, as tubulações, abram os registros das residências e encham as suas reservações”, explica o diretor executivo da Águas de Bombinhas, Gabriel Buim.
A presidente reforça que algumas atitudes simples podem evitar transtornos no pico do verão. “Os moradores e veranistas também podem conferir se o medidor do hidrômetro está funcionando, caso perceba alguma anormalidade, entre em contato com a concessionária. Nossa intenção é agilizar os serviços básicos e otimizar os atendimentos das equipes nas próximas semanas”, completa. “Pedimos à comunidade que não adie situações como esta para serem resolvidas em dias de pico no abastecimento”, reforça Buim.
A Águas de Bombinhas salienta, ainda, para que veranistas, comerciantes e moradores deixem as caixas d’água e cisternas cheias desde já. Desta forma a água tratada é distribuída de forma gradual entre os imóveis, proporcionando uma redução de curva de uso de água e, consequentemente, aliviando o sistema para atender a demanda das próximas semanas.
Dicas de economia
Em uma comparação com os últimos anos, a Águas de Bombinhas vem registrando uma crescente no abastecimento da cidade. Por isso é importante relembrar o uso consciente da água tratada, principalmente nas semanas em que se aproximam. Cuidados simples com o abastecimento podem fazer a diferença.
“Vamos evitar lavar o carro, ou as calçadas, tomar cuidado com o tempo do banho, fechar a torneira quando for escovar os destes, evitar trocar a água de piscinas. Enfim, são atitudes individuais que podem ajudar no abastecimento de toda a cidade”, detalha o coordenador de operações da empresa, Gabriel Balparda Fasola.
