Postado por bombinhas em 18/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas informa que, devido a uma obra de rebaixamento de rede na rua Maracujá, o abastecimento será temporariamente interrompido na região de Mariscal e Canto Grande nesta segunda-feira (18).
A obra será realizada em virtude da repavimentação asfáltica prevista para a via, e deve ser concluída até o fim do dia. O abastecimento será retomado de forma gradativa, assim que as operações forem concluídas.
Para outras informações acompanhe as redes sociais da empresa pelos endereços www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 18/set/2023 - Sem Comentários
Maraísa Mendonça irá dirigir as operações e gestão de pessoas também na Águas de Penha, Águas de Camboriú e Águas de São Francisco do Sul
As empresas de abastecimento e esgotamento sanitário de Santa Catarina – Águas de Bombinhas, Águas de Penha, Águas de Camboriú e Águas de São Francisco do Sul – dão boas-vindas à nova diretora executiva, Maraísa Mendonça, que acaba de assumir o novo cargo, substituindo o antigo diretor, Rodrigo Lacerda.
Há 21 anos atuando na área e três anos dentro do grupo, a profissional assume o desafio de administrar as empresas catarinenses que fazem parte da Aegea, companhia privada de saneamento, junto com a presidente Reginalva Mureb.
Trabalhando em Santa Catarina desde 2020, Maraísa já atuou em diversas áreas do segmento e pela primeira vez compõe o grupo da diretoria. “É uma mudança muito relevante e importante, visto que devemos compreender os desafios característicos de nossa região, administrar um sistema de abastecimento em constante crescimento, além da gestão de pessoas”, comenta ela.
Com a chegada da profissional, as empresas catarinenses contam com uma diretoria 100% feminina dentro das concessionárias, o que também é tema de celebração. Esta é a primeira unidade da Aegea do Brasil que contará com uma diretoria totalmente composta por mulheres. “Lembro quando comecei na área e o tanto que crescemos e conquistamos nosso espaço. Essa é uma mensagem muito positiva e significativa que vem sendo passada dentro do saneamento”, completa.
Postado por bombinhas em 15/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas lança nesta sexta-feira, dia 15 de setembro (dia do cliente), o feirão de negociações 2023. A iniciativa oferece condições atrativas de parcelamento e descontos especiais que podem chegar até 80% dependendo do valor e do tempo da dívida.
Os interessados em participar da campanha precisam ficar atentos aos documentos necessários para obter atendimento, como RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora. A Campanha vai até o dia 29 de setembro.
Rayane Costa, Supervisora de Arrecadação e Cobrança da Águas de Bombinhas, explica que a ação tem como objetivo ampliar os laços de relacionamento com os clientes e é uma oportunidade única para negociação. “Durante a campanha, os clientes da Águas de Bombinhas poderão renegociar suas dívidas com condições especiais e com parcelamento flexível. Desta forma, todos terão a oportunidade de negociar suas pendências”, reforça Rayane.
A ação da concessionária está em linha com o Programa Desenrola Brasil que tem como principal objetivo reintroduzir pessoas com restrição de crédito na economia, permitindo melhores condições de renegociação de suas dívidas. A concessionária faz parte do programa.
Onde negociar
Os interessados em negociar, podem entrar em contato no telefone 0800 595 4444 por ligação ou whatsapp. Além disso, a Águas de Penha também disponibiliza atendimento presencial no endereço: Avenida Eugênio Krause, 152
Postado por bombinhas em 12/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas implantou o serviço de atendimento em Libras para os clientes alfabetizados na Língua Brasileira de Sinais. O usuário tem acesso ao serviço pelo site da concessionária, clicando no ícone de mãos – que significa “atendimento em Libras” – ao lado direito da página, onde será direcionado a uma chamada de vídeo com um profissional capacitado.
O novo canal funcionará 24h por dia, sem necessidade de agendamento. A iniciativa tem o objetivo de promover maior acessibilidade, tendo como referência a Estratégia ASG – Ambiental, Social e Governança da organização.
Com a assistência de um profissional intérprete de libras, o acesso aos serviços da concessionária se torna mais humanizado. Além da chamada de vídeo, o cliente pode optar pela comunicação escrita via chat.
Janaina Vieira Ribeiro, supervisora de atendimento da concessionária, explica que o novo serviço oferecido é bem simples. “O cliente seleciona o atendimento em libras, libera áudio e vídeo e se preferir tem o chat também. Em seguida, ele terá o atendimento por vídeo chamada”, pontua.
Saiba mais
Libras é uma língua de modalidade gestual-visual onde é possível a comunicação através de sinais, gestos e expressões faciais e corporais. Vale ressaltar, que existem diversas línguas de Sinais pelo mundo, sendo estes criados de acordo com a própria língua falada do país. Para demonstração de sentimentos é sempre importante a utilização de expressão facial, bem como, para facilitar a compreensão.
Postado por bombinhas em 08/set/2023 - Sem Comentários
As empresas de saneamento de Santa Catarina, Águas de Bombinhas, Águas de Penha, Águas de São Francisco do Sul e Águas de Camboriú, acabam de lançar um aplicativo exclusivo para os colaboradores da empresa. A ferramenta, chamada de 5M, vem sendo acessada por auditores e supervisores com o objetivo de registrar e identificar situações que não estão em conformidade com os processos internos da empresa.
Conforme Julia K. Franke Gelak, Analista de Qualidade (EHS) das concessionárias, o aplicativo foi apresentado durante um treinamento para os auditores internos com o objetivo de capacitar os profissionais, promovendo autonomia e empoderamento como multiplicadores do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
“Fizemos um treinamento para os nossos auditores internos que abordou Macrofluxo de Negócio e Mapa de Stakeholders, a Política de Sustentabilidade da Regional SC, e a estrutura documental definida dentro do SGI”, lembra ela. “Fizemos uma dinâmica bem divertida com balões, que possibilitou criar um vínculo bem legal entre todos, trabalhando confiança, autoresponsabilidade e flexibilidade, que são habilidades essenciais pra cumprir o papel de auditor da melhor forma possível”, completa.
O uso de aplicativos, tecnologia e inovação é uma das características de trabalho da Águas de Bombinhas. O aplicativo facilita a comunicação interna entre operação e administração fica ainda mais direta, agilizando no tempo de resposta das ações e provocando melhorias de forma mais assertiva.
Para saber mais sobre a Águas de Bombinhas acesse as redes sociais da empresa pelo Facebook: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e Instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 04/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas comunica que, devido a uma manutenção preventiva em rede que será realizada nesta segunda-feira, 4 de setembro, poderá ocorrer precariedade de água ou baixa pressão nos seguintes bairros: Bombas, José Amândio, Centro, Sertãozinho e Quatro Ilhas.
A previsão é que a manutenção seja realizada no período da manhã com retomada gradual do abastecimento a partir da tarde.
Em situações como essa, a Águas de Bombinhas orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de Bombinhas, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp.
Postado por bombinhas em 31/ago/2023 - Sem Comentários
O 2º Prêmio Águas de Jornalismo Ambiental entrou na reta final de inscrições. O mês de setembro é o último prazo para os profissionais que desejam participar do concurso – as inscrições vão até o dia 30 deste mês.
De acordo com a presidente das concessionárias Águas de São Francisco do Sul, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de Camboriú, Reginalva Mureb, o prêmio valoriza o papel dos meios de comunicação para a difusão do conhecimento sobre saneamento, ao mesmo tempo que colabora com a expansão da importância do serviço e os benefícios que traz para a sociedade.
“Em 2022 realizamos a primeira edição do Prêmio e tivemos um resultado extremamente positivo, fomentando conteúdos importantes que envolvem o saneamento básico, abastecimento, saúde e desenvolvimento regional”, relembra ela.
Poderão concorrer reportagens produzidas e publicadas entre 1º de janeiro a 30 de setembro de 2023. As inscrições vão até o dia 30 de setembro.
Além da premiação em dinheiro no valor de R$ 7 mil para os trabalhos que obtiverem maior pontuação em cada categoria (primeira colocação); R$ 3 mil para os trabalhos que obtiverem a segunda maior pontuação em cada categoria; e R$ 1,5 mil para os trabalhos que ficarem com a terceira maior pontuação, serão premiados com certificados os demais finalistas que alcançarem a 4ª e 5ª colocação.
Saiba mais sobre o Prêmio
Organizado pela Aegea de Santa Catarina – que tem o controle das concessionárias Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de São Francisco do Sul, o prêmio tem como objetivo incentivar a produção de reportagens sobre a importância do saneamento básico nas quatro cidades.
As inscrições deverão ser realizadas através de formulário disponível nos sites das 4 concessionárias AEGEA em SC, o qual deverá ser preenchido e encaminhado junto com a documentação exigida para o e-mail premioaguas@aegea.com.br.
Para mais informações acesse as redes sociais da Águas de Camboriú pelo Facebook: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e Instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 30/ago/2023 - Sem Comentários
A Rede Solidária de Bombinhas já iniciou a organização para a 11ª Festa das Crianças da cidade. A exemplo dos anos anteriores, o evento deve acontecer no feriado de 12 de Outubro, data na qual se comemora o Dia das Crianças. O grupo promoveu uma reunião nesta semana e começa a organizar o trabalho voluntariado e de doações de brinquedos.
O evento é promovido pela Turma do Bem com o apoio das instituições que compõem a Rede Solidária – entre elas, a Águas de Bombinhas. Telma Mafra, uma das organizadoras do evento, relembra que o evento é organizado numa união entre voluntários e iniciativa privada, preocupados com o bem-estar e desenvolvimento de seus moradores.
“Todos os anos contamos com o apoio de voluntários, empresas e instituições que tornam essa data inesquecível”, completa Telma.
A bióloga e responsável pelos projetos sociais da Águas de Bombinhas, Raquel Garcia Helm, reforça que todos são bem-vindos para participar. “Estamos alinhando parcerias para as atrações culturais, produção de lanchinhos e brinquedos para as crianças. Esse é um evento público e toda a comunidade está convidada”, completa.
Para saber mais informações sobre a Águas de Bombinhas, acesse as redes sociais por meio do facebook: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasdebombinhas.
Postado por bombinhas em 24/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas informa que, devido a uma manutenção que vem sendo realizada na adutora de água bruta, pode ocorrer baixas pressões e/ou desabastecimento em algumas regiões da cidade nesta quinta-feira (24).
As equipes estão atuando no trecho de Tijucas e o sistema pode ser afetado nos bairros Bombas, José Amândio, Centro, Quatro Ilhas e Sertãozinho.
A previsão é de que o reparo seja concluído nas próximas horas e o abastecimento será retomado de forma gradativa.
Para mais informações acompanhe as redes sociais da concessionária pelos endereços: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 23/ago/2023 - Sem Comentários
As equipes da Águas de Bombinhas iniciaram as obras de construção da nova Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) da cidade. A instalação, que terá sede no bairro José Amândio, funcionará no sistema de lodos ativados – um dos métodos mais modernos que existem. Com capacidade de tratamento de 165L/s ao final da implementação, a construção da ETE deve ocorrer por meio de módulos.
Conforme Reginalva Mureb, presidente da concessionária, a implantação segue o exemplo do que já foi realizado na Estação de Tratamento de Água da cidade. “Ao fim da implantação contaremos com três módulos somando a capacidade total de tratamento. O investimento que vem sendo realizado em Bombinhas é de aproximadamente R$180 milhões, uma conquista aguardada ansiosamente pela comunidade”, comenta ela.
Além da instalação da nova ETE, o grupo avança com as instalações das tubulações que irão compor a rede de coleta. Diferentes frentes de trabalho atuam nas ruas Pirajica, Parati e Pescada Amarela. Para os próximos dias o grupo deve seguir, também, para a rua Salmão.
Em paralelo a isso outras equipes atuam, ainda, na construção das Estações Elevatórias de Esgoto (EEE), situadas nas ruas Dilma Mafra e Peixe Voador. As estações nada mais são do que unidades de tratamento de esgoto que contam com bombas hidráulicas e tanques que aumentam a pressão do efluente no sistema de distribuição, bombeando o líquido no sentido da ETE.
Para saber mais sobre a Águas de Bombinhas acesse as redes sociais da empresa pelo Facebook: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e Instagram: @aguasbombinhas.
