Postado por bombinhas em 07/mar/2024 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas informa que a loja de atendimento presencial localizada na Av. Falcão, 844 – Bombas, estará fechada na terça-feira, dia 12 de março, para treinamento interno dos colaboradores.
Canais de atendimento alternativos:
Durante o fechamento da loja, os clientes poderão entrar em contato com a concessionária pelos seguintes canais de comunicação:
• Call Center: 0800 595 4444 (também recebe mensagens de WhatsApp)
• Aplicativo Águas APP: disponível para download nas lojas App Store e Google Play
• Site da Concessionária: https://www.aguasbombinhas.com.br
Postado por bombinhas em 05/mar/2024 - Sem Comentários
O esgotamento sanitário de Bombinhas foi o tema principal do Afluentes Digital, promovido nesta semana pela Águas de Bombinhas. Durante o encontro a empresa apresentou o cronograma de obras para as lideranças comunitárias, reforçando que as etapas de construção da nova Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) já iniciaram.
Conforme o coordenador de operações, Lucas Nogueira, as etapas de supressão vegetal, serviços iniciais e estudos geotécnicos estão 100% concluídas. Agora a concessionária faz a revisão do projeto inicial para dar início ao cronograma de obras.
“Desde que iniciou a implantação da nova rede, no final de 2020, a Águas de Bombinhas já concluiu a instalação de mais de 25 quilômetros de tubulações em diferentes ruas”, explica. “Ainda sobre a nova ETE, ela será construída em módulos, assim como a Estação de Tratamento de Água (ETA), e inicialmente terá capacidade de tratamento de 55/s”, completa Lucas.
Além das obras da ETE este ano a equipe prevê, também, a instalação de mais 14 quilômetros de rede distribuídas principalmente entre o José Amândio e Bombas.
Durante o encontro o morador Rogério Barros, da praia da Sepultura, aproveitou para elogiar as conquistas da concessionária e reforçou as melhoras no abastecimento em comparação com temporadas passadas. Ele ainda levantou questionamentos sobre a passagem de ar nos hidrômetros.
Lucas explicou que em determinados momentos pode ocorrer a passagem momentânea de ar pelas tubulações, principalmente quando o sistema está se recuperando de alguma intervenção. Contudo, esse fenômeno não altera em nada o valor da fatura.
“O que acontece é que os moradores percebem o ponteiro do hidrômetro se movimentando e ficam preocupados, mas isso não tem nenhuma relação com a cobrança. O que o leiturista registra no momento da conferência são os números que giram no hidrômetro, e esses se movimentam somente com o consumo de água”, detalha ele.
Durante a reunião, Alex Schwabe, responsável por desenvolver o Afluentes, reforçou dados importantes sobre o consumo de água na cidade, lembrando que 32% da população bebe água entregue pela concessionária, 50% não sabem a origem da água distribuída e 13% não tem caixa d’água.
“Sempre deixamos algumas mensagens importantes para a população, a comunidade pode beber nossa água pois ela é potável, ideal para nosso consumo. Nossa captação vem do Rio Tijucas e segue em 28km de adutora até a ETA, de onde é distribuída, temos total expertise nesse sentido”, completa.
Outro recado importante deixado por Alex foi em relação ao programa Tarifa Social, que beneficia famílias em situação de vulnerabilidade, dando desconto na tarifa. Além disso, estas famílias podem procurar a empresa e, se estiverem inscritas dentro do CAD Único e corresponderem aos critérios, podem receber uma caixa d’água da concessionária (sem custos).
Momento de transição
O Afluentes também foi o momento de apresentação do novo coordenador de operações da Águas de Bombinhas, Daniel Machado, que inicia na função já na próxima semana. Daniel já fazia parte da concessionária há alguns anos, atuando em São Francisco do Sul.
“Estou muito satisfeito e feliz de continuar o trabalho que já vem sendo feito em Bombinhas. Espero estar ajudando e contribuindo para o desenvolvimento do município e de nossas ações nesta nova fase, e ficamos sempre à disposição do grupo e da comunidade”, completa ele
Postado por bombinhas em 22/fev/2024 - Sem Comentários
Em uma iniciativa conjunta com a prefeitura, a Águas de Bombinhas está conscientizando a população sobre a importância da prevenção da dengue. Panfletos informativos estão sendo entregues pelos leituristas da companhia, que têm acesso a todas as residências do município. A ação visa combater a proliferação do mosquito Aedes aegypti.
O mosquito Aedes aegypti, transmissor da dengue, prolifera em água parada. Com o clima quente e úmido do verão, o risco de proliferação aumenta, tornando a prevenção ainda mais importante. Os panfletos trazem informações sobre as formas de prevenção da dengue, como eliminar possíveis criadouros do mosquito Aedes aegypti, transmissor da doença.
Para Lucas Nogueira, coordenador de operações da concessionária, “esta campanha é muito significativa para a população, pois ajuda a conscientizar sobre a importância da prevenção da dengue”. Entre os moradores, o consenso é de que a campanha é muito importante.
Saiba mais:
O mosquito é doméstico, vive dentro de casa e perto do homem. Com hábitos diurnos, se alimenta de sangue humano, sobretudo ao amanhecer e ao entardecer. A reprodução acontece em água limpa e parada, a partir de ovos postos pelas fêmeas em diversos criadouros.
O controle do mosquito depende do engajamento da população e do setor público, seja municipal ou estadual, nas ações de vigilância e controle dos vetores. A participação da comunidade é fundamental para o sucesso da campanha de combate à dengue. Ao eliminar os criadouros do mosquito e adotar medidas de proteção, cada cidadão contribui para a saúde pública do município.
Postado por bombinhas em 19/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas apresentou, na última quinta-feira (15), as próximas etapas do cronograma de implantação do novo sistema de esgotamento sanitário para o prefeito Paulo Henrique Dalago Muller e vereadores. O encontro foi realizado na prefeitura municipal e teve o objetivo de alinhar o cronograma de obras, assim como o plano de comunicação que vem sendo aplicado pela concessionária.
Conforme Maraísa Mendonça, diretora executiva da empresa, desde que iniciou a implantação da nova rede, no final de 2020, a Águas de Bombinhas já concluiu a instalação de mais de 25 quilômetros de tubulações em diferentes ruas. Para este ano está previsto mais um importante passo do novo sistema: a construção e início da operação da nova Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), construída no bairro José Amândio.
“As obras já iniciaram, são diversas etapas até a conclusão da ETE, mas a previsão é que de a fase de testes e comissionamento aconteça ainda neste ano, antes da próxima temporada de verão”, comenta ela.
Já de acordo com Reginalva Mureb, presidente da Águas de Bombinhas, além das obras da ETE este ano a equipe prevê, também, a instalação de mais 14 quilômetros de rede distribuídas principalmente entre o Centro e Bombas.
“As obras seguem dentro do cronograma e em ritmo acelerado. Bombinhas sai na frente quando o assunto é preservação ambiental e desenvolvimento sustentável. Uma cidade exemplo que prioriza a natureza e sua população”, comenta ela.
Conforme o prefeito Paulinho, desde o início das obras de saneamento “já conquistamos um avanço significativo, com a instalação de mais de 25 quilômetros de tubulações, o que demonstra o compromisso com o município. E agora, com a construção e operação da nova Estação de Tratamento de Esgoto no bairro José Amândio, estamos dando um passo rumo à melhoria da qualidade de vida de nossa população e à preservação do nosso meio ambiente”, completa.
Além do cronograma de obras, a concessionária vem investindo também em um plano de comunicação entre os moradores. Semanalmente um profissional da empresa visita as residências esclarecendo dúvidas e distribuindo material informativo sobre este importante investimento.
Além de representantes do executivo, também estiveram presentes na reunião os vereadores Tiago Souza, André Luiz da Silva, Ernani Mateus, Claudio Espindola e Leandro Garcia.
Postado por bombinhas em 13/fev/2024 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas acaba de participar de mais uma etapa da operação Língua Negra, uma ação de fiscalização que combate as irregularidades no descarte de esgoto do município. As vistorias foram realizadas em conjunto com a Vigilância Sanitária e Fundação do Meio Ambiente de Bombinhas (Famab), além de representantes da concessionária.
Durante a ação, realizada na última semana, os profissionais puderam identificar uma ligação de esgoto clandestina que estava ligada direto na rede pluvial. O destino final da ligação, conforme ressalta o coordenador de operações Lucas Nogueira, era a praia de Bombas.
“A comunidade pode sentir-se livre para procurar a empresa e esclarecer todas as dúvidas sobre o esgotamento sanitário, estamos aqui para auxiliar em qualquer questão não só do abastecimento de água, mas também em relação ao sistema de esgoto e a sua implementação”, comenta ele.
A operação também conseguiu identificar o extravasamento de uma fossa, na qual o efluente estava sendo lançado em uma das bocas de lobo (BL) próxima, causando transtornos para a comunidade. Após a identificação das irregularidades as tubulações são lacradas e a prefeitura emite uma notificação solicitando as correções.
Conforme a superintendente de saneamento, Vanessa da Silva, ações contínuas como esta são fundamentais para manter o trabalho de conscientização e preservação ambiental no município. “Bombinhas é uma cidade que vem investindo no abastecimento e no esgotamento sanitário. É muito importante, portanto, que os moradores também façam sua parte e evitem ligações irregulares que podem prejudicar todos”, completa ela.
Postado por bombinhas em 05/fev/2024 - Sem Comentários
Você já ouviu o termo escalonamento? Nas tarifas de abastecimento, o escalonamento funciona quando a residência ultrapassa determinada faixa de consumo e, a partir daí, a cobrança é realizada com base em outros valores. De acordo com a Águas de Bombinhas, essa matemática é utilizada para incentivar o uso consciente da água e a preservação dos recursos hídricos.
Em Bombinhas, por exemplo, a tarifa residencial para consumo de até 10m³ é de R$100,99. Caso a residência ultrapasse esse consumo e alcance entre 11m³ até 25m³, por exemplo, o valor cobrado é de mais R$18,50 a cada m³ de água consumido. Seguindo o raciocínio, se a residência consumir entre 26m³ a 50m³ o valor cobrado, por cada m³ consumido extra, será de R$26,00. E assim sucessivamente.
“É importante deixar isso claro entre os moradores pois, durante o verão, é normal acontecer aumento na demanda de água tratada devido às altas temperaturas. Então, em alguns casos, as residências podem ultrapassar o consumo habitual e a tarifa recebida sofre este escalonamento”, explica a coordenadora comercial da Águas de Bombinhas, Alana Lassen.
Para deixar ainda mais claro, conforme ressalta a coordenadora, é como se as primeiras faixas de consumo tivessem valores mais acessíveis. Na prática, uma residência que consome até 10m³ irá receber a fatura no valor de R$100,99; enquanto uma residência que consome o dobro o valor quase triplica, ficaria em torno de R$285,00”, completa.
O preço cobrado pelo serviço de abastecimento, portanto, é diferente conforme a quantidade de água consumida em determinado mês. Confira a tabela de escalonamento e tarifas no link: https://aguasbombinhas.com.br/legislacao-e-tarifas/
Postado por bombinhas em 01/fev/2024 - Sem Comentários
As equipes da Águas de Bombinhas estão empenhadas na conclusão da manutenção da elevatória de abastecimento. A operação deve ser concluída até o início desta tarde (01).
Devido à intervenção, os moradores podem sentir baixas pressões ou desabastecimento. A recuperação do sistema acontece de forma gradativa tão logo a operação seja concluída.
Enquanto isso, a concessionária está viabilizando a entrega de água por meio de caminhões-pipa, para as residências que sentirem necessidade. Para solicitar o atendimento, basta entrar em contato pelo telefone e whatsapp 0800-595-4444.
Para outras informações, acesse as redes sociais da empresa pelo endereço: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 31/jan/2024 - Sem Comentários
A Águas de Bombinhas informa que vem realizando uma manutenção na elevatória intermediária do município e, por esta razão, o abastecimento pode ser afetado nesta quarta-feira (31).
As equipes já estão atuando no local, que deve ser concluído até o fim do dia. Enquanto isso, os moradores devem ficar atentos para possível baixa pressão ou desabastecimento. A recuperação do sistema acontece de forma gradativa a partir das 20h, tão logo a operação seja concluída.
Os atendimentos permanecem pelo telefone e whatsapp 0800-595-4444. Para outras informações, acesse as redes sociais da empresa pelo endereço: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram: @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 31/jan/2024 - Sem Comentários
Dando continuidade às reuniões mensais com representantes da comunidade, a Águas de Bombinhas promoveu, na última semana, a primeira edição do Afluentes Digital de 2024. Líderes comunitários e colaboradores da concessionária conversaram sobre diferentes temas, entre eles o abastecimento durante o verão e o projeto de esgotamento sanitário da cidade.
O coordenador de operações da concessionária, Lucas Nogueira, relembrou os investimentos e melhorias na captação de água bruta, reforçando a complexidade das obras que tornaram Bombinhas independente em relação ao abastecimento.
“É importante reforçar que nossa adutora tem 27 quilômetros de extensão e passa por mais dois municípios além de Bombinhas, que são Porto Belo e Tijucas”, explica ele. “Isso porque, nos estudos realizamos para a implantação do sistema, ficou constatado que os mananciais mais próximos não teriam capacidade de vazão suficiente para atender à população de inverno e verão do município”.
Para se ter uma ideia, entre os dias 15 de dezembro (2023) e 15 de janeiro (2024), o abastecimento de água tratada cresceu mais de 13% em comparação com o mesmo período do último ano. Isso porque as altas temperaturas, dias de sol e fluxo de turistas impulsionou o maior consumo.
Durante o encontro o coordenador ressaltou, ainda, as etapas da obra de esgotamento sanitário. O morador Eduardo Campos perguntou sobre a nova Estação de Tratamento de Esgotos (ETE), que será construída no bairro José Amândio, e comemorou a notícia de que, até o final deste ano, a previsão é de que a estrutura já estará pronta e em operação.
De acordo com Alex Schwabe, responsável por desenvolver o Afluentes, o programa já se tornou uma ação tradicional da empresa e pode ocorrer, também, de forma presencial. Este é o momento de apresentar um pouco do trabalho realizado na cidade e tirar dúvidas da comunidade, além de promover orientações e ações de conscientização.
“Uma mensagem muito importante que destacamos em todos os encontros é o uso da reservação adequada em todos os prédios, lares e comércios. É fundamental que os moradores se preocupem com isso, pois em qualquer caso de possível manutenção, por exemplo, o impacto nem é sentido”, diz.
Para saber mais sobre a Águas de Bombinhas acesse as redes sociais da empresa pelos endereços www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram @aguasbombinhas.
Postado por bombinhas em 18/jan/2024 - Sem Comentários
Você sabia que ingerir água de poço pode ser prejudicial à sua saúde? Isso porque o poço, assim como outras fontes alternativas de abastecimento, não recebem o tratamento adequado para consumo humano. A água distribuída pela Águas de Bombinhas passa por rigorosas etapas e análises, o que garante sua qualidade para o consumo de toda a família.
Conforme o coordenador de operações da concessionária, Lucas Nogueira, a água de poço, assim como de córregos ou lagoas, não passa por nenhum tratamento e “não há garantia da qualidade, que pode conter substâncias que podem provocar doenças. Isso porque a água não passa por testes ou qualquer análise”, completa.
Ainda de acordo com o coordenador, a Águas de Bombinhas tem em seu escopo um plano de amostragem para a coleta e realização de análises laboratoriais em determinados pontos da cidade. Esses pontos são conhecidos como Pontos de Controle de Qualidade (PCQs) e, por meio deles, é possível atestar todos os parâmetros para que estejam em conformidade com a Portaria do Ministério da Saúde sobre a potabilidade de água.
Saiba mais sobre a Águas de Bombinhas nas redes sociais da empresa, por meio dos canais www.facebook.com.br/aguasbombinhas e instagram @aguasbombinhas.
